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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

25.11.2021

Call Center Agent Reservation (m/w/d) 100% - Basel

  • 4040Basel Hauptsitz
  • Festanstellung 100%

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Call Center Agent Reservation (m/w/d) 100% - Basel

Call Center Agent Reservation (m/w/d) 100% - Basel

"Hi, ich hätte gerne den silbernen DeLorean von Doc und Marty McFly!" Nun gut, diesen Wunsch können wir unseren Kunden nicht unbedingt erfüllen, aber Du kannst der erste Ansprechpartner bei der telefonischen oder schriftlichen Reservierung sein und anders helfen: Du sorgst dafür, dass Familie Müller all ihre Kinder in ein SIXT Auto mit großräumigem Kofferraum unterbekommt. Oder, dass Mia und Noah alle Möbel bruchsicher in ihre erste gemeinsame Wohnung mitnehmen können. Oder aber, dass Paul und Leon am Wochenende eine Spritztour im schicken Cabrio um die Seen in der Gegend machen können. Klingt gut? Dann komm in unser Team als Call Center Agent Reservation (m/w/d) und mache unsere Kunden glücklich. Keine Angst: Alles was Du über Autos wissen musst, bringen wir Dir bei & noch viel mehr! Du steigst mit einer Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um in der Reservierung durchzustarten. Nicht lange nachdenken, gleich bewerben und Teil der SIXT Familie werden. Wir freuen uns auf Dich!

SIXT bietet Dir:

  • Onboarding zum Durchstarten: Start mit einer Trainings-Woche, kontinuierlicher Austausch mit Deinem eigenen Mentor & vieles mehr
  • Tolle Mitarbeiterkonditionen: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+ sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.
  • Die besten Kollegen: Herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte 880 CHF (brutto) Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine Empfehlung
  • Eine attraktive Grundvergütung (13x) und einen leistungsbezogenen Bonus
  • Entwicklung: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterentwicklungsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback
  • Soziales & Gesundheit: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts

Du bringst mit:

  • Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Hotellerie, Sales, Gastronomie oder generell im Umgang mit Kunden gesammelt
  • Du bist ein Verkaufstalent, Ziele motivieren Dich und hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt
  • Du arbeitest zuverlässig, selbständig, lösungs- und serviceorientiert
  • Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)
  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau (Wort & Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du bist bereit im Schichtdienst und auch am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten

Was Du bei uns machst:

Du lässt die Mobilitätswünsche unserer Kunden wahr werden und findest für jeden Kunden das passende Fahrzeug. Du fungierst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei der weltweiten telefonischen oder schriftlichen Reservierung und unterstützt unsere Firmen und Privatkunden bei der Erstellung von Mietverträgen und der Nutzung unseres Online Buchungssystems. Du identifizierst die Bedürfnisse der Kunden und bietest Ihnen passende Zusatzleistungen an, damit der Kunde sich um nichts mehr kümmern muss. Durch Deinen exzellenten Service steigerst Du die Zufriedenheit sowie die Loyalität unserer Kunden.

Mehr über die Abteilung

Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Mehr über das Unternehmen

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 1,53 Milliarden Euro und rund 7.000 Mitarbeiter weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 205.400 Fahrzeugen, den Services von 1.500 Kooperationspartnern und rund 1,5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.070 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

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Arbeitsort:

4040Basel Hauptsitz

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