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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

24.11.2021

Customer Success Manager 100%

  • 8005CH-8005 Zürich
  • Festanstellung 100%

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Customer Success Manager 100%

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Unser Ziel ist es, dass alle Schüler*innen Ihre Wunschlehrstelle finden. Dafür arbeiten wir eng mit unseren Kunden,Lehrbetrieben aus der ganzen Schweiz, zusammen und helfen Ihnen dabei über unsere Plattform yousty.ch die passenden Lernenden zu erreichen. Möchtest du mithelfen, junge Menschen auf dem Weg zum erfolgreichen Start in ihre Karriere zu unterstützen? Liebst du den Kontakt zu Kunden und möchtest ihnen ein aussergewöhnliches Service-Erlebnis bieten? Denkst du dienstleistungsorientiert, bist verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent? Dann ist die Stelle wie geschaffen für dich! 

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Support von KMU-Lehrbetrieben
  • Durchführung von Beratungsterminen bei Stammkunden
  • Durchführung und Organisation von wöchtentlichen Online-Schulungen für Neukunden
  • Verantwortung für Kunden-Onboardings
  • Verantwortung für das Qualitätsmanagement unserer Firmenprofile und Neuaufschaltungen
  • Vertragsmanagement und Durchführen von Vertragsverlängerungen
  • Administrative Aufgaben und Mitwirkung bei Projekten im Bereich Customer Success Management

Das macht dich aus:

  • Du besitzt eine starke Kund*innenorientierung und hast gute Umgangsformen mit Kund*innen
  • Du willst «Gas geben und lernen»
  • Du arbeitest selbständig, speditiv, genau und zuverlässig und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
  • Du bist neugierig, kreativ, kommunikativ und teamfähig
  • Dir ist der Sinn deiner Arbeit wichtig
  • Du denkst service- und nutzenorientiert

Wir sind ein Unternehmen, welches alles dafür macht, damit Schüler*innen und Lehrbetriebe zusammenfinden. Dafür entwickeln wir unsere Services und Tools für alle unsere Zielgruppen stetig weiter. Wir bieten dir ein interessantes, herausforderndes und vielseitiges Arbeitsgebiet in einem dynamischen Umfeld. Hinzu kommen coole Teamevents, flache Hierarchien und sehr gute Entwicklungschancen für deine beruflichen Ziele. Es erwartet dich ein junges und hochmotiviertes Team.

Pensum: 100%, unbefristet

Wenn das zu dir passt, dann bewirb dich noch heute bei uns!

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Arbeitsort:

8005CH-8005 Zürich

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