Fachperson Mitgliederadministration und Telefonberatung (80% - 100%)

Ihre Aufgaben
In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie die erste Ansprechperson am Telefon für unsere Mitglieder und für Personen, die sich für unsere Organisation interessieren. Als Teil des Teams beantworten Sie telefonische und schriftliche Anfragen rund um den Verein, die EXIT-Mitgliedschaft und die EXIT-Patientenverfügung. Zudem helfen Sie mit, die gesamte Administration in unserem Mitgliederverwaltungssystem zu gewährleisten. In stellvertretender Funktion übernehmen Sie auch die Betreuung des Empfangs sowie die Triage der morgendlichen Post.

Ihre Kompetenzen
Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit bringen Sie kaufmännische Kenntnisse und einwandfreie Kommunikationsfähigkeiten mit. Da EXIT vollumfänglich digitalisiert arbeitet, ist ein versierter Umgang mit IT-Anwenderprogrammen unumgänglich. Ausserdem schätzen Sie den telefonischen wie auch schriftlichen Kontakt mit unseren Mitgliedern, gehen empathisch auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse ein und verfügen über eine präzise sowie fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise. Sie sollten sowohl offen für repetitive Tätigkeiten als auch für weitere organisatorische und koordinative Aufgaben sein. Wenn Sie auch noch über Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Italienisch) verfügen, rundet dies Ihr Profil ab.

Was Sie erwartet
Sie erwartet ein motiviertes, erfahrenes und hilfsbereites Team sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen. Nach einer strukturierten Einführungsphase auf unserer Geschäftsstelle in Zürich haben Sie die Möglichkeit, vereinzelt im Homeoffice zu arbeiten.

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns darauf, mehr über Sie, Ihre Motivation für eine Tätigkeit bei EXIT und über Ihr Interesse an der ausgeschriebenen Stelle zu erfahren. Gespannt warten wir auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Cynthia Brändli, Leiterin HR unter .