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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

25.11.2021

Teamplayer*in Servicecenter IV/AK (50-100%)

  • 5001Aarau 1
  • Festanstellung 50-100%

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Die SVA Aargau ist ein selbstständiges, öffentlich-rechtliches Unternehmen des Kantons Aargau. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, eine führende Dienstleisterin unter den schweizerischen Sozialversicherungen zu sein.

Die SVA Aargau bietet umfassende soziale Sicherheit. Sie umfasst die kantonale AHV-Ausgleichskasse, die Familienausgleichskasse des Kantons Aargau, die Invalidenversicherung sowie den regionalen ärztlichen Dienst (RAD Mittelland).

Die SVA Aargau ist kompetente Partnerin in acht Sozialversicherungen:

  • Alters- und Hinterlassenenversicherung (AHV)

  • Invalidenversicherung (IV)

  • Ergänzungsleistungen zur AHV und IV (EL)

  • Erwerbsersatzordnung (EO)

  • Mutterschaftsentschädigung (MSE)

  • Familienzulagen (FZ)

  • Familienzulagen in der Landwirtschaft (FL)

  • Prämienverbilligung (PV)

Netzwerk

Als Partnerin in verschiedenen Netzwerken bringt die SVA Aargau ihre Kompetenz und Erfahrung in Versicherungsfragen ein.

Dazu steht die SVA Aargau in regem Austausch mit ihren Anspruchsgruppen: Arbeitgebern, Ärztinnen und Ärzten, Kranken- und Unfallversicherern, Spitälern, Politikern, Medienschaffenden.

Die Vernetzung aller an der Durchführung beteiligten Akteure bereitet den Boden für neue Formen der Zusammenarbeit, aus denen innovative Lösungen entstehen. Das Ziel ist, Komplexität zu reduzieren und gemeinsam Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen zu finden.

Auszeichnung

2019 gewann die SVA Aargau den Digital Economy Award in der Kategorie Digital Transformation NPO & Government. Der hohe Kundennutzen des komplett automatisierten Prämienverbilligungsprozesses überzeugte auch die Fachjury.

Seit 2017 können die Aargauerinnen und Aargauer den Antrag auf Prämienverbilligung online einreichen. Das bis anhin komplexe, schriftliche Antragsverfahren wurde dadurch stark vereinfacht. Die vollautomatisierte Berechnung des individuellen Anspruchs reduziert die Durchlaufszeiten deutlich, sodass die Antragsstellenden ihren Entscheid schneller erhalten. Die SVA Aargau ist überzeugt, dass in der Digitalisierung der Abläufe in den Sozialversicherungen noch viel Potenzial steckt und wird die Ausgestaltung ihrer Dienstleistungen weiter konsequent auf die Erwartungen der Kundinnen und Kunden ausrichten.

Weiteres

 

Wir beraten und betreuen beitragspflichtige Unternehmen, Selbständigerwerbende, Nichterwerbstätige sowie Bezügerinnen und Bezüger von Leistungen.
Als selbstständige Staatsanstalt des Kantons Aargau erbringen wir umfangreiche Dienstleistungen in den Bereichen
  • Alters- und Hinterlassenenversicherung AHV
  • Invalidenversicherung IV
  • Erwerbsersatz für Dienstleistende sowie Mutterschaftsentschädigung
  • Familienzulagen
  • Individuelle Prämienverbilligung
  • Ergänzungsleistungen

Schweizweit die führende Lösungsanbieterin im Bereich der sozialen Sicherheit werden – das ist unsere Vision. Deshalb leben wir bei der SVA Aargau den Wandel. Dabei verstehen wir uns als Pionier*innen und Gestalter*innen neuer, digitaler und zukunftsorientierter Lösungen. Um unseren externen und internen Partnern und Kunden bestmöglichen Service zu bieten und ihnen gegenüber kompetent und positiv aufzutreten, suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als


Teamplayer*in Servicecenter IV/AK (50-100%)

Teamplayer*in Servicecenter IV/AK (50-100%)

Mit Freude und Ausdauer beteiligst du dich an der Entwicklung unseres Servicecenters. Du wirkst, indem du Anliegen von Kunden und Mitarbeitenden in elektronische Information überführst (Triagieren, Scannen, Aufbereiten). Du prüfst, erfasst und scannst die Anmeldungen und legst bei der Feinsortierung der Eingangspost den ersten Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Du packst richtig gerne mit an und hilfst andere Bereiche in der Administration zu entlasten. Gerne arbeitest du in unterschiedlichen Teams, baust Beziehungen auf und suchst gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen nach Lösungen. Die Arbeit im Team, die gemeinsame Lösungsfindung und das Lernen voneinander sind dir wichtig.

Du begeisterst Menschen mit deiner freundlichen und flexiblen Persönlichkeit. Du schätzt es selbständig zu arbeiten, bist offen für Neues, lernbegierig und in der Lage, auch in anspruchsvollen Situationen, die nötige Ruhe zu bewahren. Du hast Freude an neuen Technologien. Dabei meisterst du unterschiedliche IT-Programme und Scanning-Lösungen mit links. Wo Not am Mann bzw. an der Frau ist springst du gerne ein. Mit unserem SVA Leitbild identifizierst du dich und möchtest dieses wirkungsvoll umsetzen.

Wir erwarten nicht nur viel - wir haben auch viel zu bieten. Eine offene und vertrauensvolle Kultur, ein Unternehmen im Wandel und digitale Transformation gehören dazu. Gemeinsam mit anderen an der Zukunft zu bauen, bereitet Freude. Konkret kannst du bei uns mitgestalten, dich einbringen und dich dabei weiterentwickeln. Es erwarten dich selbständiges Arbeiten, ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitgestaltung und Arbeitsformen. Unterstützende Leader*innen, die sich sehr auf dich freuen und Mitarbeitende, die auf dich gespannt sind!

Möchtest du uns auf dieser spannenden Reise begleiten? Dann mach den nächsten Schritt und schick uns deine Bewerbung.

Arbeitsort:

5001Aarau 1

Sabine Bürgler Leiterin Servicecenter IV (Direktwahlnummer +41 62 836 84 84) oder Annett Schäller, Leiterin Servicecenter AK (Direktwahlnummer +41 62 836 81 52) freuen sich, dir erste Fragen zu beantworten.