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Dein Job Du unterstützt Kund:innen und Partner bei allen Fragen rund um die Payroll-Software-Produkte und erarbeitest selbstständig praxisnahe Lösungen. Du begleitest Kund:innen über den gesamten Payroll-Prozess hinweg, von der Lohnverarbeitung über die Zeit- und Leistungserfassung bis hin zum Self Service Portal und schaust, dass diese kompetent beraten werden.     Ausserdem Dank deines qualifizierten Feedbacks entwickelst du die Produkte aktiv mit und unterstützt die konzeptionelle Umsetzung neuer Anpassungen mit Fokus auf eine hohe Benutzerfreundlichkeit. Du unterstützt die Einführung neuer Software-Releases, testest Funktionen umfassend und sorgst für eine stabile Umsetzung. Du sorgst mit verständlichen FAQ-Beiträgen und relevanten News dafür, dass Wissen zielgerichtet weitergegeben wird.