Sicherstellung einer zeitnahen und serviceorientierten Bearbeitung von Spieleranfragen Monitoring der Gaming Plattform und Organisation des technischen Supports bei Bedarf Sicherstellung der korrekten Umsetzung des Sozialkonzepts und der gesetzlichen Auflagen im Bereich der Geldwäschereiprävention Durchführung der Abklärung im Rahmen der Früherkennung sowie von weiteren Abklärungen und Führung der entsprechenden Dokumentation Bearbeiten von Spielsperr-Aufhebungsanträgen und Durchführung von den relevanten Prüfungen Sicherstellung der Identifikations- und Abklärungspflichten gemäss Richtlinien GwG Bearbeitung der Fraud Alerts im Tagesgeschäft und Durchführung der notwendigen Massnahmen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozesse und Systeme im Bereich Geldwäscherei und Sozialkonzept Verschiedene admin. Aufgaben, wie Reporting, Beschwerdemanagement usw. 
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