Jobs

In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion verantwortest du folgende Aufgaben:Applikationsbetreuung für die Kernapplikation AKIS der 1. SäuleSicherstellung des reibungslosen Betriebs der Kernapplikation AKISSupport, Analyse und Koordination bei technischen Störungen und FehlernUnterstützung in der Bereitstellung von technischen Workarounds bei StörungenErkennung und Umsetzung von technischen Optimierungsmassnahmen Technische Beratung der Fachbereiche in Bezug auf die Kernapplikation AKIS sowie in bereichsübergreifenden ProzessenSichere Anwendung von SQL zur Abfrage, Analyse und Aufbereitung von DatenErstellung und Pflege von Daten, Auswertungen und DokumentationenSicherstellung des Benutzer-, Prozess-, und DokumentenmanagementsMitarbeit im Release- und TestmanagementMitarbeit in Projekten und VorhabenGelegentliche Sondereinsätze ausserhalb der Bürozeiten oder an Wochenenden

Dein Interesse wird immer dann geweckt, wenn es um Menschen und ihre Lebenssituationen geht. Du schätzt den Kontakt mit deinen Mitmenschen, möchtest ihre Bedürfnisse erkennen und ihre Anliegen verstehen. In unserem 1st Level Kundenservice berätst du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich oder persönlich im SVA-Kundencenter bei ihren Anliegen rund um die Sozialversicherungen. Egal, womit sie auf dich zukommen: Du behältst die Lösung und Kundenzufriedenheit vor Augen.Während deiner Ausbildung lernst du ein/e geschickte/r Gesprächspartner/in zu werden. Sei es, um eine individuelle Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu erarbeiten oder schwierige Gesprächssituationen zu meistern. Du entwickelst dich weiter, indem du offen an die Themen rund um die Sozialversicherungen herantrittst.

Du bist zentrale Anlaufstelle für die Einwohner/innen im Kanton Aargau, wenn es um Fragen und Entscheidungen der Ergänzungsleistungen geht. Dabei vermittelst du deinem Gegenüber die Sicherheit, mit seinem oder ihrem Anliegen bei der SVA Aargau gut aufgehoben zu sein. Auf Augenhöhe, mit Freude und Engagement bietest du Beratung und Unterstützung im telefonischen, persönlichen oder schriftlichen Kontakt. Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit packst du tatkräftig an. Du verstehst es, die unterschiedlich anerkannten Ausgaben den Einnahmen und dem Vermögen der Kunden gegenüberzustellen und jonglierst mit Leichtigkeit zwischen Zahlen, Fakten und Dossiers.Du erledigst administrative Arbeiten effizient und lösungsorientiert. Im Team, aber auch selbstständig, entwickelst du dich weiter, indem du reflektierst und offen an Personen und Themen herantrittst. «Für unsere Versicherten die Extrameile zu gehen», das ist dein Motto.

Unser Team Audit, Risk & Compliance bewegt sich in einem interdisziplinären Umfeld, welches mit komplexen und vielfältigen Rechtsfragen konfrontiert wird. In dieser Rolle übernimmst du folgende Aufgaben:Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen in den Themenfeldern Beschaffungs- und Lieferantenmanagement, Human Ressources sowie Datenschutz und InformationssicherheitBeantwortung von Fragen aus Submissionsrecht, Arbeitsrecht oder dem allgemeinen VertragsrechtUnterstützung des Lieferantenmanagements bei der Prüfung, Gestaltung und Erstellung von Verträgen aller Art sowie bei öffentlichen AusschreibungenWeiterentwicklung unseres Compliance Managements inkl. Schulung und Beratung der MitarbeitendenStellvertretung unserer DatenschutzberaterinMitarbeit in interdisziplinär zusammengesetzte Projektteams