SWICA Gesundheitsorganisation

100% La qualité à tous les niveaux est la clé du véritable bien-être. En tant que collaboratrice ou collaborateur de l'équipe SWICA, vous considérez la santé comme un service exhaustif à la personne. Vous travaillez avec des spécialistes qui partagent cette vision. Toutes et tous au service d'une même vocation: une sensation exaltante. Nous créons ensemble des solutions à réelle valeur ajoutée. Gestionnaire Santé Stationnaire (tous) Voici comment vous contribuez à la santé Traitement des demandes de prise en charge en cas d'hospitalisation (LAMal/LCA) Contrôle, saisie, enregistrement et paiement des factures (LAMal/LCA) dans le domaine stationnaire Contacts téléphoniques et établissement des correspondances avec les assurés, prestataires de soins et autres assurances Suivi personnalisé des cas d'hospitalisation avec nos assurés Ce qui vous distingue des autres Formation complète dans le domaine médical, paramédical ou pharmaceutique ; un brevet dans le domaine de l'assurance maladie/sociale constitue un atout Expérience professionnelle au sein d'une assurance maladie considérée comme un avantage Excellente maîtrise de la communication orale et écrite en français, anglais ou allemand un atout Grande autonomie, sens aigu des responsabilités et esprit d'initiative Excellentes aptitudes relationnelles et aisance dans la communication Pourquoi SWICA Nous croyons à la bienveillance. C'est pourquoi nous plaçons l'ouverture d'esprit, le respect et la confiance au cœur de notre quotidien professionnel. Nous agissons, prenons nos responsabilités et orientons nos réflexions sur les solutions. Main dans la main, avec nos clientes et clients. C'est pourquoi nous sommes depuis des années numéro 1 de la satisfaction clientèle. Nous vous faisons confiance et encourageons votre autonomie. Avec le temps de travail annualisé, au moins cinq semaines de vacances et des possibilités de congés non payés. Avec des modèles de temps partiel et des possibilités étendues de télétravail lorsque le poste le permet, pour organiser votre quotidien de manière flexible. Nous estimons et récompensons votre travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu'à 1500 francs de forfait annuel disponible pour des projets personnels et une participation généreuse aux coûts de l'assurance de base et des assurances complémentaires, pour vous et votre famille. Nous vous offrons des perspectives. Avec notre généreux programme de formation continue, nous soutenons votre évolution professionnelle et personnelle, dans vos fonctions actuelles et pour vos ambitions futures. Parce que la santé passe avant tout. Avec notre dispositif de gestion de la santé en entreprise et des offres régionales, nous veillons à votre bien-être. Et en cas de problème de santé: 100% de maintien du salaire net. Nous pensons à long terme. Avec trois plans d'épargne, une déduction de coordination en fonction du taux d'occupation et des prestations nettement supérieures au minimum légal, votre prévoyance est bien assurée. Votre lieu de travail Lausanne Des questions? Véronique Gessler se fera un plaisir de vous renseigner. 021 619 48 01

100% Une prestation de conseil alliant empathie et compétence fait toute la différence. En tant que conseillère ou conseiller clientèle chez SWICA, vous participez activement à la satisfaction de nos clientes et clients. Votre développement personnel nous tient également à cœur. Avec la SWICA Market Academy et le soutien apporté pour l'obtention du diplôme d'intermédiaire d'assurance AFA, votre évolution sera continue – au sein d'une équipe motivée, où vos idées seront prises en compte et pourront grandir avec vous. Conseiller Service Clientèle (tous) Voici comment vous contribuez à la santé Gérer des points de contact dans les délais impartis dans les domaines de la téléphonie, de l'e-mail, des NPA, du traitement des tâches provenant du CRM, du courrier physique Conseiller et vendre des solutions d'assurance adaptées en fonction des besoins du client Assurer un service optimal visant à la satisfaction de la clientèle et au maintien du portefeuille Etablir les offres et la correspondance dans le secteur de la clientèle privée Suivi et traitement actif des offres envoyées Appliquer les mesures visant le maintien du portefeuille et la reconquête des clients Communiquer aux clients les décisions concernant l'analyse du risque Ce qui vous distingue des autres CFC Employé/e de commerce ou formation équivalente Expérience dans le domaine de l'assurance ou du courtage Certification AFA Extrait de casier judiciaire et office des poursuites vierges Excellente communication orale et écrite en français et anglais, allemand un atout Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels Sens de la discrétion et de la confidentialité Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative Pourquoi SWICA Nous croyons à la bienveillance. C'est pourquoi nous plaçons l'ouverture d'esprit, le respect et la confiance au cœur de notre quotidien professionnel. Nous agissons, prenons nos responsabilités et orientons nos réflexions sur les solutions. Main dans la main, avec nos clientes et clients. C'est pourquoi nous sommes depuis des années numéro 1 de la satisfaction clientèle. Nous vous faisons confiance et encourageons votre autonomie. Avec le temps de travail annualisé, au moins cinq semaines de vacances et la possibilité de prendre des congés non payés, vous bénéficiez de temps pour vous quand vous en avez besoin. Nous estimons votre travail et le récompensons, avec un rabais de flotte chez divers constructeurs automobiles, un forfait annuel et une participation généreuse aux coûts de l'assurance de base et des assurances complémentaires, pour vous et votre famille. Nous vous offrons des perspectives. Avec notre généreux programme de formation continue, nous soutenons votre évolution professionnelle et personnelle, dans vos fonctions actuelles et pour vos ambitions futures. Parce que la santé passe avant tout. Avec notre dispositif de gestion de la santé en entreprise et des offres régionales, nous veillons à votre bien-être. Et en cas de problème de santé: 100% de maintien du salaire net. Nous pensons à long terme. Avec trois plans d'épargne, une déduction de coordination en fonction du taux d'occupation et des prestations nettement supérieures au minimum légal, votre prévoyance est bien assurée. Votre lieu de travail Lausanne Des questions? Véronique Gessler se fera un plaisir de vous renseigner. 021 619 48 01

80-100% Qualität auf allen Ebenen ist der Schlüssel zu echtem Wohlbefinden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Team von SWICA verstehst du ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen. Du arbeitest mit Profis wie dir zusammen, die diesen Anspruch teilen. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. So schaffen wir gemeinsam Lösungen, die wirklich weiterbringen. Care Manager/in Unternehmenskunden So gestaltest du Gesundheit mit Du koordinierst zwischen erkrankten oder verunfallten Versicherten, Ärzten, Firmenkunden sowie Versicherungen, Institution und Netzwerk-Partnern, planst den medizinischen Behandlungspfad und stellst eine nachhaltige Reintegration in den Arbeitsprozess sicher Gemeinsam mit den Versicherten erarbeitest du ressourcen- und lösungsorientierte Ziele und Massnahmen und bietest Unterstützung im Erreichen der festgelegten Ziele Du überprüfst laufend die Wirksamkeit und Zweckmässigkeit der Massnahmen Du begleitest die versicherten Personen während der Arbeitsunfähigkeit oder auch präventiv vom Assessment bis zum Fallabschluss Du bist Ansprechpartner für die versicherten Betriebe beim Thema Wiedereingliederung Du erarbeitest kreative, nachhaltige Lösungen und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung des Gesundheitsmanagements mit Das zeichnet dich aus Berufserfahrung im Case-/Care Management oder in der Arbeitsintegration Ausbildung/Weiterbildung im Bereich Case Management, berufliche Integration, Psychologie oder Coaching Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung Kenntnisse im Bereich Sozial- und Privatversicherungen insbesondere Krankentaggeld und Unfallversicherung Lösungsorientierte, durchsetzungsstarke und flexible Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und einer starken Kundenorientierung Selbstbewusste Persönlichkeit mit Gesprächsführungs-, Beratungs- und Verhandlungskompetenz Bereitschaft zur Reisetätigkeit (Führerschein muss zwingend vorhanden sein) mit eigenem Auto in der Region Zentralschweiz und Kanton Aargau Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Englisch und Italienisch von Vorteil Warum SWICA Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit. Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel. Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie. Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen. Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung. Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor. Dein Arbeitsort Luzern Hast du Fragen? Paola Rauch, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 91 821 45 96

80-100% Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeberin. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wohl und kommen weiter: beruflich wie persönlich. Dafür geben wir alles. Care Manager Privatkunden So gestaltest du Gesundheit mit Unterstützung und Begleitung von erkrankten oder verunfallten Versicherten sowie deren Angehörigen in schwierigen und belastenden Lebenslagen Frühes Intervenieren durch rechtzeitiges Erkennen einer komplexen Erkrankung oder Unfalls Koordinieren der Behandlungsschritte der am Genesungsprozess beteiligten Partner Vermittlung von geeigneten Netzwerkpartnern und Therapeuten Erarbeitung von gemeinsamen, tragfähigen Lösungsansätzen auf dem Weg zur Genesung Unterstützung für die berufliche und soziale Wiedereingliederung Koordination mit externen und internen Netzwerkpartner Das zeichnet dich aus Fundierte medizinische Ausbildung und Fachwissen (z.B. Pflege) Von Vorteil ist eine abgeschlossene Fach- oder Hochschulausbildung in den Bereichen Sozialarbeit, Psychologie, Coaching, Health oder Care Management u.ä. Mehrjährige operative Erfahrung im Care Management, idealerweise im Sozial- oder Krankenversicherungsbereich Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch lösungs- und kundenorientiertes Denken aus Begeisterungsfähige, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich, sowie repräsentative Persönlichkeit mit einwandfreier, situationsgerechter Auftrittskompetenz Stilsicheres Deutsch, Italienisch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil Einen gültigen Führerschein ist zwingend notwendig Warum SWICA Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit. Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel. Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie. Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen. Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung. Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor. Dein Arbeitsort Luzern Hast du Fragen? Paola Rauch, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 91 821 45 96 Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

80-100% Du möchtest Vergütungssysteme aktiv mitgestalten, datenbasierte Entscheidungen unterstützen und einen spürbaren Beitrag zur Arbeitgeberattraktivität leisten? In unserem HR-Team übernimmst du eine zentrale Rolle rund um Compensation & Benefits, berätst interne Anspruchsgruppen und entwickelst unsere Vergütungslandschaft kontinuierlich weiter. Senior Spezialist Compensation & Benefits (alle) So gestaltest du Gesundheit mit Du verantwortest die Vorbereitung, Konzeption und Umsetzung der jährlichen Lohnrunde Du unterstützt den Prozess der variablen Vergütung sowie den Beförderungsprozess Du führst Marktanalysen und Benchmarks durch und entwickelst unsere Vergütungsstrukturen und Lohnbänder weiter Du analysierst Gehaltsdaten, erstellst Auswertungen und leitest fundierte Empfehlungen ab Du berätst HR-Kolleginnen und -Kollegen sowie Führungskräfte in sämtlichen Comp&Ben-Fragestellungen Du entwickelst unser Grading-Modell sowie bestehende Vergütungs- und Benefit-Konzepte kontinuierlich weiter Du stellst eine professionelle Dokumentation, Governance und das Wissensmanagement im Fachbereich sicher Du identifizierst Trends und Optimierungspotenziale zur weiteren Stärkung unserer Arbeitgeberattraktivität Das zeichnet dich aus Bachelorabschluss einer Fachhochschule oder Universität, vorzugsweise in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet Mehrjährige Erfahrung im Bereich Compensation & Benefits Zusätzliche Weiterbildung im Bereich Compensation & Benefits oder Human Resources von Vorteil Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie analytisches und konzeptionelles Denkvermögen Hohe Beratungs- und Dienstleistungsorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Diskretion Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift Warum SWICA Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit. Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel. Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie. Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen. Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung. Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor. Dein Arbeitsort Winterthur Hast du Fragen? Veronica Massarelli, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 28 05 Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

80-100% Qualität auf allen Ebenen ist der Schlüssel zu echtem Wohlbefinden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Team von SWICA verstehst du ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen. Du arbeitest mit Profis wie dir zusammen, die diesen Anspruch teilen. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. So schaffen wir gemeinsam Lösungen, die wirklich weiterbringen. Möchtest du als Teamleiter/in Fallmanagement die Qualität und Effizienz im Krankentaggeld aktiv steuern und weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines Teams und leistest einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Teamleiter Fallmanagement (alle) So gestaltest du Gesundheit mit Personelle und fachliche Führung des Fallmanagement-Teams KTG bestehend aus Mitarbeitenden der Rollen Leistungsmanagement und Care Management Sicherstellung eines kundenorientierten und effizienten Fallmanagements Fachliche Begleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen, Weisungen und fachlichen Vorgaben Durchführung von Teamsitzungen, Wochenbesprechungen sowie Jahresgesprächen Beurteilung, Kontrolle und Visum von Falldossiers Sicherstellung der Qualität in der Fallführung und Korrespondenz (Vieraugenprinzip) Überwachung der Zielerreichung sowie der Einhaltung von Richtlinien Planung und Koordination des Mitarbeitereinsatzes und der Arbeitsorganisation Das zeichnet dich aus Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder Ausbildung im medizinischen Bereich Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (z. B. Fachausweis) Mehrjährige Erfahrung im Bereich Krankentaggeld und Fallmanagement Gute medizinische Kenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Arztberichten Führungserfahrung von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz Strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Durchsetzungsvermögen sowie organisatorische Stärke Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Warum SWICA Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit. Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel. Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie. Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen. Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung. Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor. Dein Arbeitsort Zürich Hast du Fragen? Vanessa Landi, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.