1st-Level Support Infrastrukturanlagen (m/w/d)

Beweg die Schweiz mit uns.

1st-Level Support Infrastrukturanlagen (m/w/d)

Olten und Zürich Flughafen

01.04.2027 oder nach Vereinbarung

60-100%

104360

Darauf kannst du dich freuen.

Möchtest du in einem spannenden und innovativen Arbeitsumfeld etwas bewegen, das Sinn macht? Dann bist du bei uns genau richtig! Das Operation Center Technik gewährleistet rund um die Uhr den reibungslosen Betrieb sämtlicher technischer Anlagen und die Einhaltung der definierten Service Level Agreements für das Bahnnetz der Schweiz. Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig, auch bei unregelmäßigen Arbeitszeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet. Je nach Einsätzen zahlen wir zusätzlich zwischen 300 und 700 CHF pro Monat. Zudem erhältst du 10-30% Zeitzuschläge. Das bedeutet, du kannst diese Zeitzuschläge mit Freizeit kompensieren. Unsere weiteren Benefits wie Kinderzulagen, kostenloses 2. Klasse GA und vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter «Benefits».

Das kannst du bewegen.

• In deiner Rolle als 1st-Level Support im Operation Center Technik überwachst du visuell die Fahrstrom- und Bahntechnikanlagen mithilfe von Alarmierungssystemen.
• Bei Störungen analysierst und identifizierst du Alarme und Ereignisse und leitest notwendige Massnahmen ein.
• Du bist die erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen der Infrastrukturanlagen und koordinierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Organisationen wie der Fläche, dem 2nd-Level-Support und Eskalationsstufen.
• In Störungssituationen sorgst du für eine zeit- und zielgruppengerechte Kommunikation sowohl gegenüber den Kund:innen als auch Partner:innen sowie dem Management.
• Mit deinem vorausschauenden Handeln und der raschen Reaktion auf Ereignisse leistest du einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit der Bahninfrastruktur.

Das bringst du mit.

• Du bist kundenorientiert, verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen. Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Effizienz und Lösungsorientierung aus.
• In einem dynamischen, technischen 24/7-Umfeld blühst du auf. Selbst in hektischen Zeiten bewahrst du den Überblick und bleibst gelassen.
• Diese Position erfordert Teamarbeit, Entscheidungsfreudigkeit und Flexibilität.
• Du verfügst über eine Grundausbildung (vorzugsweise in der Elektrobranche) sowie entsprechende Berufserfahrung.
• Für diese Position sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse und vorzugsweise gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (Französisch und/oder Italienisch) erforderlich.

Dein Lohn und deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau G, Regionalzulage Stufe 0. Mehr zu Lohn und Benefits.

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu. Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

Zur Stelle

Sandro Lyner, Teamleiter Telefon +41 79 729 26 01