Account Manager (M/W/D) 100%

Im Jahr 2024 hat Swissport International professionelle Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 247 Millionen Fluggäste erbracht (2023: 232 million) und in 117 Luftfrachthallen weltweit rund 5 Millionen Tonnen Luftfracht (2023: 4.7 million) umgeschlagen. Mehrere ihrer Frachthallen sind vom Branchenverband IATA (CEIV Pharma) und der britischen MHRA speziell für das anspruchsvolle Handling von Pharmasendungen zertifiziert. Swissport beschäftigt per Ende Dezember 2024 weltweit rund 60.000 Mitarbeitende und ist an 276 Flughäfen in 45 Ländern auf sechs Kontinenten tätig.

Für unsere Station Zürich suchen wir zur Unterstützung und nach Vereinbarung eine:n

ACCOUNT MANAGER (M/W/D) PENSUM | 80 - 100% ARBEITSORT | ZÜRICH FLUGHAFEN

Durch deinen engagierten und kompetenten Einsatz trägst du zum Erfolg des Teams bei.

Deine Tätigkeiten:

• Point of Entry für einen Airline-Grosskunden
• Interne Schnittstellenarbeit von Operations-, Kommerz-, Stabs- und Managementstellen
• Sicherstellung des permanenten Informationsflusses
• Best Practice-Austauschs mit allen Swissport-Stationen im Einflussbereich
• Sicherstellung der Einhaltung des vereinbarten Service Level Agreements (SLA)
• Unterhalt & Ausbau des Quality Management Systems unter Einbezug und Nutzung vorhandener Daten
• Teilnahme und Moderation an den Weekly- / Monthly Reviews
• Identifizierung von möglichen Zusatzleistungen sowie die anschliessende Ausarbeitung und Führung von Verkaufsgesprächen mit Kunden
• Administrative Tätigkeiten wie Offertwesen, Projektkontrolle etc.
• Projektmanagement, Projektcontrolling sowie Mitarbeit in Projekten

Dein Profil:

• Betriebswirtschaftlicher Hintergrund
• Managementerfahrung von Vorteil
• Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder in der Aviatikbranche
• Gute Kenntnisse im Projektmanagement
• Solide Anwenderkenntnisse Microsoft Palette
• Ausgeprägte Kenntnisse und umfangreiche Erfahrung in der Datenanalyse
• Flair für den Umgang mit komplexen Prozessen und Problemstellungen

Deine Persönlichkeit:

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil)
• Verhandlungsstark und diplomatisches Geschick
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes Abstraktionsvermögen
• Proaktiver, durchsetzungsfähiger Teamplayer
• Problemlösungs- und resultatorientiertes Denken
• Klare Prioritätensetzung

Haben wir dein Interesse für diese anspruchsvolle Aufgabe geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online Bewerbung mit Motivationsschreiben und einem aktualisierten CV.