Aftersales Spezialist (m/w/d) Administration

Das sind wir 

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. 

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. 

Besuchen Sie unsere Website:  Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen  

Zur Verstärkung unseres neuen Dienst Teams suchen wir aktuell an unserem Standort Spreitenbach, Schweiz in Vollzeit einen After Sales Spezialist (m/w/d) Administration. 

Der After Sales Spezialist (m/w/d) Administration ist verantwortlich für die Bearbeitung und Verrechnung der Serviceeinsätze der Technischer Dienst Techniker (TDT) und der Servicepartner (SP).

Aufgaben

Als After Sales Spezialist (m/w/d) Administration sind Sie verantwortlich für:

• Verrechnen der Serviceeinsätze TD-T und SP
• Erstellen von Wartungsvertragsofferten
• Wartungsverträge generieren
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (via Ticketsystem)
• Pflege von Kundenstammdaten
• Allg. administrative Aufgaben

Anforderungen

Wir suchen Menschen, die sich durch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, sowie eine starke Kundenorientierung auszeichnen. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität
• Gewissenhaft, zuverlässig und loyal
• Teamplayer
• Belastbar mit vernetzter und lösungsorientierter Denkweise
• Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsfähig (telefonisch und schriftlich)
• Setzt Prioritäten richtig
• Machermentalität

Unser Angebot:

• Spannende Projekte im Service- und Neuanlagengeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Technik- und Projektteams 
• Moderne Arbeitsumgebung und attraktive Rahmenbedingungen 
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld 
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen 
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung 
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten 
• Ein motiviertes und kollegiales Team 

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!