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L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

• Enregistrer les passagers ainsi que leurs bagages
• Contrôler les documents de voyage
• Assister activement les passagers aux bornes en libre-service
• Accueillir et renseigner les passagers
• Assister les passagers à l’embarquement et au débarquement des vols
• Fermer les vols et accepter les listes d’attente (info close-out)

PROFIL DE COMPÉTENCES

• Engagé et orienté clients
• Proactif et recherchant des solutions
• Compétences interpersonnelles démontrées
• Entregent et excellente présentation
• Bonne resistance au stress
• Excellentes connaissances du français et de l’anglais (niveau B2 minium, parlé et écrit), une troisième langue est un atout
• Maîtrise des outils informatiques
• Maîtrise du système ALTEA un atout

CONDITIONS D'ENGAGEMENT

• Contrat à durée indéterminée à salaire horaire
• Rémunération selon CCT pour le personnel avec salaire horaire
• Horaires irréguliers entre 4h00 et 24h00, y compris samedi et dimanche
• Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise

Si cette opportunité vous séduit, veuillez déposer (CV, lettre motivation, y inclus une copie de vos diplômes et certificats de travail)

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