80-100% Smile steht an einem Punkt, an dem UX nicht mehr nur "schön & usable" sein soll, sondern ein zentraler Hebel für Wachstum, Effizienz und Kundenzufriedenheit. UX ist bei Smile noch im Aufbau - mit klarem Mandat, sie messbar, wirksam und tief im Digital Product zu verankern. Genau hier ...
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