Stell dir vor, du führst ein Team, bei dem der Kundenfokus nicht nur ein schöner Ausdruck ist, sondern täglich spürbar wird. Du bist die Person, die diese Haltung prägt: aufmerksam, respektvoll, vorausschauend. Wenn du Menschen darin begleiten willst, Dienstleistung nicht als Aufgabe, sondern als ...
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