Lieu du travail:   Hirslanden Clinique des Grangettes | Genève 
Date d'engagement: Selon accord
Type d'emploi:  À durée déterminée 

Numéro de référence:  75197 

En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence. La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations.

ACTIVITE PRINCIPALE DU POSTE

Renforcer l-équipe projet lors de la migration de l-ERP Opale vers SAP, en particulier durant les phases de tests, de documentation et de formation.

Contribuer à la mise en service de SAP dans les délais et à la bonne appropriation du nouvel outil par les utilisateurs.

Fonction d-appui opérationnel, sans responsabilité de pilotage de projet ni d-encadrement.

TÂCHES PRINCIPALES

• Faire preuve de professionnalisme, de rigueur et de disponibilité.
• Entretenir l-esprit d-équipe et favoriser la collaboration avec les cheffes de projet, les services utilisateurs et les prestataires.
• Respecter le planning et les priorités définis par les cheffes de projet.
• Signaler sans délai aux cheffes de projet toute anomalie, tout retard ou point de blocage.

Tests et recette

• Préparer et exécuter les scénarios de tests fonctionnels et de bout en bout
• Tester les interfaces entre SAP et les logiciels raccordés (Médiboard, facturation, bloc opératoire, admissions, etc.)
• Documenter les résultats des tests, saisir et suivre les anomalies jusqu-à leur résolution
• Participer au contrôle des données migrées depuis Opale

Procédures et documentation

• Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires liés aux nouveaux processus
• Élaborer les supports de formation (guides utilisateurs, fiches réflexes, présentations)
• Classer et tenir à jour la documentation du projet

Formation et accompagnement

• Organiser la logistique des sessions de formation (planning, salles, inscriptions)
• Animer des formations auprès des utilisateurs, seul(e) ou en binôme
• Assurer un support de premier niveau aux utilisateurs lors du démarrage

Le titulaire peut être amené à exécuter des tâches de manière ponctuelle ou durable et/ou remplacer un(e) collègue pour assurer la pérennité du service sur demande de son supérieur hiérarchique.

Le titulaire est responsable de sa formation continue en collaboration avec la responsable des stream flux et perforamance et la responsable Flux et Performance.

FORMATION REQUISE

• CFC d-employé-e de commerce, Bachelor HES (économie d-entreprise, informatique de gestion) ou titre jugé équivalent
• Formation ou certification utilisateur SAP
• Connaissance des processus administratif
• Connaissance du milieu hospitalier ou de la santé
• Maîtrise des outils bureautiques usuels (MS Office)
• Aisance rédactionnelle (procédures, supports pédagogiques)
• Connaissances de l-anglais
• Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le)
• Rigueur et sens de l-organisation
• Pédagogie et aisance relationnelle avec des utilisateurs de profils variés
• Résistance au stress et flexibilité en période de démarrage
• Esprit d-équipe

EXPÉRIENCE PRÉCÉDENTE

AUTRES COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES

En plus d'un poste de travail attrayant, vous intégrerez une équipe dynamique qui se réjouit de vous accueillir au sein d-une structure à taille humaine.

Vous bénéficierez de conditions d-emploi attractives avec, notamment, des opportunités de formation continue et d-évolution tout au long de votre parcours professionnel chez nous, ainsi que des prestations sociales et autres avantages intéressants.

Pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée, nous proposons à nos collaborateur·trice·s différents modèles contractuels, incluant le temps partiel et le contrat FLEXible. Il y a également la possibilité de bénéficier jusqu'à 7 semaines de vacances grâce à notre offre "Congé-Plus".

VOTRE CANDIDATURE

La Direction des Ressources Humaines se réjouit de recevoir votre candidature complète (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats de travail).

Veuillez noter que pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons pas prendre en considération les dossiers papier (qui ne seront pas renvoyés) ou les candidatures adressées par e-mail. Par conséquent, veuillez faire votre demande exclusivement en ligne via notre site de recrutement.