Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

137554 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zu leisten? Möchtest du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Teamarbeit, Kundenorientierung und effiziente Umsetzung im Mittelpunkt stehen?

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Life im Bereich Help Point BVG und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sowie bei administrativen Aufgaben. Damit trägst du zu einem zuverlässigen, kundenorientierten Service und einer effizienten Zusammenarbeit im Geschäftsbereich Life bei.

Das erwartet dich

• Du unterstützt das Team im Help Point bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst dazu bei, eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
• Du hilfst bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient und termingerecht durchgeführt werden
• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um die Qualität und Effizienz der Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern

Das zeichnet dich aus

• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Kundenservice, idealerweise bei einer Versicherung im BVG
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen, gepaart mit einer hohen Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Gut zu wissen

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich

Stellenantritt: ab 01.12.2026 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Victor, Talent Acquisition Consultant steht dir unter +41 44 628 20 48 gerne zur Verfügung.