Diallon
Call Agent Outbound (m/w/d)
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Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden im Outbound-Bereich
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Terminvereinbarungen, Bedarfsanalysen und Informationsvermittlung
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Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank (CRM-System)
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Zielgerichtete Gesprächsführung gemäss Kampagnenvorgaben
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Erreichen von definierten KPIs und Qualitätsstandards
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Erfahrung im telefonischen Outbound oder in der Kundenkommunikation von Vorteil
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Kommunikative, überzeugende und freundliche Persönlichkeit
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
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Belastbarkeit und Motivation im Umgang mit Gesprächsquoten
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Gute PC-Anwenderkenntnisse
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Montag bis Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
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Spätschicht: 13:00 – 20:00 Uhr (mind. 2x pro Woche)
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Samstagsarbeit: 2x pro Monat, jeweils 09:00 – 12:00 Uhr
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Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Schlieren
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Kollegiales Team und professionelle Einarbeitung
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Leistungsgerechte Entlohnung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
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Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
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Kaffee und Wasser zur freien Verfügung
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an: [] (Beispieladresse – anpassen!)
Wenn du möchtest, kann ich die Stellenbeschreibung auch als druckfertiges PDF oder Word-Dokument aufbereiten. Sag einfach Bescheid!
Du:
ChatGPT:
Danke für die Ergänzung! Hier ist die überarbeitete Stellenbeschreibung – angepasst auf Schweizer Marktstandard und in Hochdeutsch, aber mit dem Hinweis, dass Schweizerdeutsch zwingend erforderlich ist und Berufserfahrung nicht zwingend notwendig ist:
Stellenbeschreibung: Call Agent Outbound (m/w/d)
Firma: UnserMandant Belcall
Arbeitsort: Schlieren ZH
Pensum: 100%
Eintritt: Nach Vereinbarung
UnserMandant Belcall ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der telefonischen Kundenansprache mit Sitz in Schlieren. Wir führen im Auftrag unserer Kunden gezielte Outbound-Kampagnen durch und legen grossen Wert auf Qualität, Menschlichkeit und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Deine Aufgaben-
Telefonische Kontaktaufnahme mit Privat- oder Geschäftskunden (Outbound)
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Vorstellung von Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten gemäss Kampagnenvorgabe
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Einfache Datenerfassung und Gesprächsdokumentation im System
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Zielorientierte Gesprächsführung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
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Aktives Mitwirken an der Erreichung von Teamzielen
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Schweizerdeutsch in Wort ist ein Muss (jede Dialektvariante willkommen)
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Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
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Motivation, Neues zu lernen – Erfahrung im Callcenter ist nicht zwingend notwendig
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Gepflegte Ausdrucksweise und Zuverlässigkeit
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Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer
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Montag bis Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
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Spätschicht: 13:00 – 20:00 Uhr (mind. 2x pro Woche)
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Samstagseinsatz: 2x pro Monat, jeweils 09:00 – 12:00 Uhr
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Eine gründliche Einführung – ideal auch für Quereinsteiger:innen
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Ein kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
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Moderner Arbeitsplatz in Schlieren, gut mit ÖV erreichbar