Call Center Agent (m/w/d) für Inbound oder Outbound 100%

Für unseren Kunden, ein modernes und wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, suchen wir engagierte

Call Center Agent (m/w/d) für Inbound oder Outbound 100%

Aufgaben:

• Inbound: Entgegennahme von Kundenanfragen, Beratung zu Produkten & Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Outbound: Proaktive Kontaktaufnahme zu Kunden für Terminvereinbarungen, Produktberatung oder Marktforschungszwecke
• Datenpflege: Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Kundenbindung: Sicherstellen einer professionellen und freundlichen Kommunikation

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und eine angenehme Telefonstimme
• Freude am direkten Kundenkontakt und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch und Französisch sind von Vorteil

Bei Interesse können Sie uns gerne die Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@timework.ch senden.