Call-Center-Agent Outbound

Wir sind ein führender Onlineshop-Anbieter in der Schweiz mit über 50.000 kaufenden Kunden und wollen unser Serviceangebot neu um die aktive Kundenbetreuung und Beratung ergänzen.

Ihre Aufgaben:

• Bestandskundenbetreuung: Sie pflegen und bauen langfristige Beziehungen zu unseren Bestandskunden aus und sorgen für eine optimale Betreuung.
• Kundenberatung: Sie beraten Kunden kompetent zu unseren Produkten aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Arbeitsschutz und Bürobedarf.
• Abschlussrealisierung: Sie überzeugen die Kunden von unseren Angeboten und schließen Verkaufsabschlüsse erfolgreich ab.
• Kundenpflege: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch professionellen und empathischen Austausch.
• Datenpflege: Sie dokumentieren Ihre Aktivitäten und Ergebnisse sorgfältig in unserem CRM-System.

Ihr Profil:

• Erfahrung: Idealerweise Berufserfahrung im Telefonverkauf, Outbound oder Call-Center.
• Kommunikationsstärke: Sie verfügen über ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme.
• Verkaufstalent: Zielstrebigkeit und ein Gespür für den erfolgreichen Abschluss.
• Produktkenntnisse: Erfahrungen oder Interesse an den Bereichen Hygiene, Reinigung, Arbeitsschutz und Bürobedarf sind von Vorteil.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
• Sprachkenntnisse: Schweizerdeutsch und gerne Französisch von Vorteil.

Wir bieten:

• Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt plus leistungsorientierte Provisionen.
• Arbeitsumfeld: Freundliches, dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit möglich).
• Moderne Ausstattung: Angenehme Büroatmosphäre mit moderner Technologie.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen.