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• Identifiant de l’employé
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• En qualité de Gestionnaire opérations clients – Raccordement – Premier emploi, vous allez contribuer au raccordements fibre optique FTTH et exploitation des réseaux Télécom
• Rattaché∙e à l’activité Acquisition Comptage et Télécoms (ACT), l’unité Télécom a pour mission d’assurer la construction physique du réseau télécom ainsi que sa maintenance afin de répondre aux besoins de connectivité de nos clients internes et externes avec un fort engagement de service
• Votre énergie au service d’une Genève durable

Vos missions principales seront les suivantes :

• les tâches administratives pour le raccordement des clients FTTH ;
• des procédures de travail ;
• la relation technique avec nos clients dans le cadre de ses activités ;
• la relation technique avec les différents interlocuteurs externes et internes dans le cadre de ses activités (régies, fournisseurs, partenaires installateurs, etc) ;
• les demandes de raccordement client dans les différents outils informatiques ;
• la qualité des raccordements au réseau fibre ftth et sites Télécom ;

Votre personnalité et vos compétences

• Curieux, capacité de résolution de problèmes, excellent esprit d’analyse ;
• Excellente communication, bienveillance et esprit d'équipe ;
• Rigoureux·se et sens de l'organisation ;
• Compréhension des processus métiers, connaissances réseaux fibre optique ;
• A l’aise avec les outils bureautiques et collaboratifs ;
• Bonne maitrise de l’Anglais (B1)

SIG accueille régulièrement des jeunes diplômé·e·s pour leur offrir une première expérience professionnelle significative dans le cadre d'un contrat déterminé d'une année. Il est entendu dans le terme jeunes diplômé·e·s des personnes ayant achevé leur cycle d'études dans les 18 derniers mois, en recherche d'une première expérience professionnelle en lien avec leur cursus académique

SIG est une entreprise publique de proximité au service de la population, des entreprises et des collectivités publiques genevoises. Elle fournit un large panel de prestations dans la distribution des énergies, de l’eau et de la valorisation des déchets. Elle s'engage, en tant que bras industriel de l'Etat de Genève, en faveur d'une transition écologique ambitieuse., , SIG favorise l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle par plus de flexibilité dans les horaires, les taux d’activité et les espaces de travail. Convaincue que les différences sont une force, SIG adopte une politique de recrutement visant à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes

Délai de postulation

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SIG est une entreprise suisse au service de 234 000 client·es sur le canton de Genève. Chaque jour, elle leur assure des services essentiels : elle fournit l’eau, le gaz, l’électricité, l’énergie thermique et soutient le développement des quartiers intelligents pour Genève. Elle traite les eaux usées, valorise les déchets et met en œuvre des programmes d’efficience énergétique et environnementale