Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant

La Clinique de Joli-Mont reçoit des patients et patientes en suite de traitement pour des pathologies médicales et chirurgicales, notamment orthopédiques. Elle offre une prise en charge multidisciplinaire axée sur la réadaptation, en intégrant les spécificités de la personne âgée, les symptômes physiques, psychiques, ainsi que les problèmes médico-sociaux des patientes et patients. L’objectif du séjour est un rétablissement de l’autonomie en vue d’un retour à domicile dans de bonnes conditions. La Clinique reçoit également une patientèle en soins palliatifs dans une unité dédiée, ainsi que des personnes en attente de placement en EMS

Description du poste

• Dans le cadre de vos activités, vous vous chargez d'offrir aux patientes et patients, au public et au personnel un accueil courtois, personnalisé et compétent, en situation de face à face ainsi qu'au téléphone, en desservant la centrale téléphonique. Votre dynamisme, votre sens du service et de l'accueil, et votre respect de la confidentialité sont des qualités déjà reconnues et mise en avant
• Vous renseignez, orientez voire accompagnez toute personne se présentant aux réceptions ainsi que collaborez avec les autres services impliqués dans la chaîne d'accueil (admissions, unités de soins, centres de consultation, etc.). Vous êtes capable de travailler de façon autonome tout en sachant faire preuve d'entraide et de collaboration
• Vous contribuez à la surveillance et à la sécurité de l'établissement
• Vous procédez à l'ensemble des formalités d'admission de patients et patientes hospitalisées ou en ambulatoire, en vous assurant du respect des procédures institutionnelles
• Vous êtes en charge de l'ensemble des tâches inhérentes à la facturation, aux demandes de prises en charge du séjour hospitalier auprès des assureurs et au contrôle des dossiers patients. Vous vous assurez également de la bonne qualité des factures finales, et ce, dans les délais impartis. Pour ce faire, vous vous appuyez sur votre très bon sens de l'organisation, le respect des procédures et votre gestion des priorités et du stress

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé ou d'employée de commerce ou titre jugé équivalent et vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office)
• Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire d’au moins 2 ans
• Vous êtes une personne reconnue pour votre organisation, votre rigueur et votre autonomie. Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles, également avec les personnes âgées
• Vous disposez également des outils vous permettant de faire face aux imprévus et gérer ainsi aisément les situations de stress
• Enfin, vous faites preuve d’un sens aigu de la confidentialité

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi