Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts de l’année 2025 en cliquant

Description du poste

• Le bureau de facturation assure le traitement des dossiers pour 4 départements : le Département de médecine (D-MED), le Département de médecine communautaire et de premier recours (D-MCPR), le Département d’oncologie (D-ONCO), et le Département de médecine Aigue (D-MA)
• Au sein de l’équipe du Centre d’admission et de facturation du Département de médecine (CAF), vous assurez le traitement des factures de prestations ambulatoires en réclamation, des différentes listes de rejets, de la réponse téléphonique aux différentes demandes, de l’accueil des patients et patientes pour le règlement des factures immédiates et de toutes autres missions en rapport avec votre fonction
• Vous vous inscrivez dans une dynamique de continuité de service en prenant le relai de vos collègues en cas d’absence et en favorisant l’échange d’informations au sein de l’équipe. Vous n’hésitez pas à vous perfectionner dans vos activités en sollicitant l’aide adéquate. Plus généralement, vous contribuez à toutes activités visant à améliorer la qualité des prestations

Qualifications

• Vous êtes en possession d'un CFC d'employée ou employé de commerce ou d'une formation jugée équivalente
• Vous avez la parfaite maîtrise de la langue française. Votre compréhension de l'anglais ou d'une autre langue est un avantage
• Vous avez une aisance informatique avec une maitrise des logiciels de bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc), ECDL un atout. Si vous disposez d’une connaissance des logiciels HUG (OPALE, DPA éventuellement DPI et GRECO), c’est un plus
• Une expérience préalable dans le domaine administratif et de la facturation est appréciable
• Vous avez la capacité de travailler en autonomie au sein d’une équipe ayant un environnement collaboratif multidisciplinaire. Vous êtes apte à entreprendre et gérer plusieurs tâches simultanément, avez le sens de l'organisation, de la planification et des priorités
• Dans un contexte en constante évolution, il est nécessaire d’avoir une bonne adaptabilité au changement
• Vous avez du tact, de la courtoisie et un sens aigu des relations humaines. Vous possédez une forte résistance au stress et faites preuve de discrétion

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi