Conseiller à la clientèle individuelle

Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients·tes particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs·trices. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation

Dans le cadre d’un futur départ à la retraite, nous cherchons, pour compléter notre équipe au sein du Centre de conseil Vallées, à Cernier, d’un·e

Conseiller·ère à la clientèle individuelle

Vos missions

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clientèle hypothécaire et placements
• Conseiller la clientèle de manière exhaustive et axée sur les besoins dans des domaines variés tels que les hypothèques, les placements, l’épargne et la prévoyance
• Assurer un suivi des dossiers (gestion des échéances, reporting CRM, documentation de base, etc.)
• Négocier et argumenter autour des conditions financières
• Maintenir le lien en organisant des rendez-vous réguliers avec la clientèle
• Renseigner sur les prestations bancaires en général et promouvoir les offres que propose la banque

Votre profil

• Formation commerciale complétée par un diplôme supérieur (économiste bancaire, IAF ou HEG), terminé ou en cours
• Expérience avec le conseil à la clientèle de min. 2 ans, acquises en Suisse
• Fort intérêt pour la finance
• Connaissance du marché local
• De langue maternelle française, vous maitrisez idéalement l’anglais et/ou l’allemand au niveau B2

Vos qualités personnelles

• Excellente aisance relationnelle, sens commercial développé et réelle compréhension des besoins de la clientèle
• Sens des responsabilités et esprit d’initiative
• Aptitude à travailler en équipe, ouvert·e, avec bonne qualité d’écoute
• Bonne capacité à se présenter et à représenter la banque

Vos opportunités

• Des formations certifiantes et orientées métiers
• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
• Un travail varié dans une ambiance dynamique
• Un lieu de travail agréable, récemment rénové

Lieu de travail / service : Cernier / Clientèle individuelle Région Vallées

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Délai de candidature : 31 décembre 2025