Conseiller/ère en numérique orienté-e Servicenow (Product Owner) für Canton de Genève in Genève - myjob.ch
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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      28.08.2026

      Conseiller/ère en numérique orienté-e Servicenow (Product Owner)

      • Genève
      • Festanstellung 100%

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      Canton de Genève

      Canton de Genève

      Conseiller/ère en numérique orienté-e Servicenow (Product Owner)

      Ecusson du canton de Genève

      Offres d'emploi

      • Vacances scolaires
      • Aides financières, argent et impôts
      • Emploi, travail, chômage
      • Permis de conduire et véhicules
      • Police, sécurité et règlement des conflits
      • Organisation et documents

      Liste des offres d'emploi

      L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’État, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur

      Genève numérique

      • Grâce aux technologies, plus de 600 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à l'information et créer du lien entre les citoyens et les métiers du service public. En moyenne chaque année, les expertes et experts de l'OCSIN gèrent plus de 300 projets, 1'000 applications et 4'500 bases de données pour 340'000 utilisateurs. Notre mission est de fournir aux citoyennes et citoyens, aux entreprises et à l'administration cantonale des prestations numériques de qualité et sécurisées afin de positionner l'Etat de Genève en acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique
      • L'innovation et notre approche agile sont les facteurs clés de succès qui nous guident dans la conduite de nos projets et dans l'élaboration de solutions créatrices de valeur
      • Sa direction Solutions Métiers regroupe près de 200 collaboratrices et collaborateurs et a pour mission de promouvoir et renforcer l'expertise autour de la construction et la maintenance de systèmes informatiques. En son sein, le service développement accéléré et progiciels compte une trentaine de membres qui bénéficient d'un savoir-faire basé sur les solutions low-code, ainsi que sur les ERP

      Le service a pour mission de:

      • conseiller et de qualifier des besoins métiers
      • créer de nouvelles applications ou de faire évoluer des applications existantes
      • assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc applicatif sous gestion
      • Pour mettre en œuvre sa mission et répondre à un fort enjeu de croissance, l'OCSIN a choisi la plateforme Servicenow. , Le service recherche un Product Owner pour cette plateforme permettant de maximiser son utilisation en portant la vision du produit et en identifiant les projets métier candidats.​
      • Conseiller les métiers et les business analysts (BA) métier dans l’informatisation des processus en tenant compte de la stratégie de l’OCSIN et des contraintes de la plateforme Servicenow
      • Eliciter les besoins et étudier le contexte pour rédiger les spécifications et les supports de communication
      • Etablir et piloter la roadmap de la plateforme Servicenow en tenant compte des parties prenantes et des stratégies de l’OCSIN
      • Soutenir la politique de cyberadministration en orientant les métiers vers des solutions proposées par l’OCSIN
      • Collaborer avec les membres de l'équipe selon les méthodes Agiles, principalement Scrum​

      Prérequis

      • Master universitaire en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau CAS utile à la fonction
      • 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire
      • En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers

      Compétences métier

      • Très bonne maîtrise de la plateforme ServiceNow
      • Bonne compréhension des bases de données et du modèle de données ServiceNow
      • Maitrise de la modélisation (BPMN, UML, autres diagrammes)
      • Maitrise des outils facilitateurs (Innovation games, Liberating structure, Mural, Axure, Figma)
      • Capacité à travailler sur des projets Agiles (SCRUM) en rédigeant les scénarios et User stories
      • Bonnes connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et livrables associés)
      • Connaissance de la méthodologie Hermès et des processus ITIL

      Compétences personnelles et relationnelles

      Arbeitsort: Genève