Diese Position bringt dich mitten in die faszinierende Welt der Luftfahrt. Als Kernstück unseres kommerziellen Geschäftsbereichs bist du dabei direkt für das Wohlergehen unserer Fluggäste verantwortlich.

Startdatum: März 01, 2026 oder nach Vereinbarung

Du kannst dich auf Englisch oder Deutsch bewerben.

Diese Position bringt dich mitten in die faszinierende Welt der Luftfahrt. Als Kernstück unseres kommerziellen Geschäftsbereichs bist du dabei direkt für das Wohlergehen unserer Fluggäste verantwortlich.

Startdatum: März 01, 2026 oder nach Vereinbarung

Du kannst dich auf Englisch oder Deutsch bewerben.

Aufgaben

Als Teil des umfassenden Passenger Service Operations Teams mit über 80 internationalen Mitarbeitenden, sorgst du für die persönliche Reiseberatung unserer Vielfliegerkund:innen. Im täglichen Direktkontakt trägst du aktiv dazu bei, unseren Passagieren ein einzigartiges Reiseerlebnis zu ermöglichen.

Die Position bietet dir zudem deine Eintrittskarte zu vielfältigen Karrieremöglichkeiten innerhalb der

Airlinebranche, welche uns immer wieder aufs Neue begeistert.

Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung der Vielfliegerkundinnen und -kunden, sowie Verkauf und Buchung von Flugtickets
• Beratung zu unseren SWISS Produkten sowie unserem Loyalitätsprogramm Miles and More
• Bearbeitung von schriftlichen Anfragen via E-Mail und Social Media
• Administrative Backoffice-Arbeiten wie Ticketing und Voucher-Ausstellung

Beflügelndes Umfeld

Werde ein Teil von SWISS

Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werde Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird.

Benefits

Attraktive Pensionskasse

Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV

13. Monatsgehalt

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Reisevergünstigungen

Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)

Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle

Diversity Programme

Bezahlter Mutter- und Vaterschaftsurlaub

Attraktive Pensionskasse, Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, 13. Monatsgehalt, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Reisevergünstigungen, Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office), Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Diversity Programme, Bezahlter Mutter- und Vaterschaftsurlaub

Voraussetzungen

Für diese Position suchen wir Kolleginnen und Kollegen mit einem hohen Mass an Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Kundenorientierung, Servicebewusstsein und Verkaufsgespür
• Reiseerfahrung von Vorteil
• Teamgeist und Eigeninitiative
• Ausbildung in der Reisebranche oder im Telefonverkauf von Vorteil
• Plus Kenntnisse in mindestens einer der Sprachen Französisch oder Italienisch auf fortgeschrittenem Niveau
• Bereitschaft zu Schicht-, Sonn- und Feiertagsarbeit

Für weitere Fragen kontaktiere bitte unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.

Kontakt

Unternehmen

Über Swiss International Air Lines AG

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