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Ostéopathie et Nutrition

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle

Coordinateur Service Client et Standard H/F

• Sous la responsabilité de notre Reservations & Revenue Manager, votre mission sera d’assurer la répartition des différents appels dans les services concernés et d’effectuer la prise des réservations de votre périmètre
• Orienter, conseiller et fidéliser notre clientèle tout en assurant un service professionnel, personnalisé et de qualité
• Gérer les appels entrants et transférer les appels pour les autres services
• Prendre et remettre les messages aux différents services de l’hôtel
• Effectuer les demandes simples de réservations pour le département F&B (appels/mails)
• Soutenir le service Front Office dans ses tâches administratives : bons cadeaux, prestations conciergerie, …