Benachrichtigung erstellen

Ist es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen?

die kunden- und technologiegetriebene Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt anzuführen

Das erwartet dich

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch)
• Du verantwortest eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von Kündigungen und Aufhebungen
• Du arbeitest im Beschwerdemanagement mit und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen fachlich
• Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz sicher
• Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten

Das zeichnet dich aus

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche
• Interesse und Freude am Beraten sowie am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Rasche Auffassungsgabe für den sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und Prozessen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Stilsicheres Deutsch sowie Französisch und Italienisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache sowie Englisch von Vorteil

Alles rund um deine Bewerbung

• Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du
• Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch
• Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet

steht dir unter +41 44 628 20 51