Customer Care Agent (m/w/d) für ALSO Schweiz AG in Emmen - myjob.ch
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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      16.09.2026

      Customer Care Agent (m/w/d)

      • Emmen
      • Festanstellung 100%

      • Home Office
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      ALSO Schweiz AG

      ALSO Schweiz AG

      Customer Care Agent (m/w/d)

      Infrastructure as a Service

      Die ALSO Schweiz AG gehört zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz). Rund 4000 engagierte Mitarbeitende sind im ALSO-Konzern in 30 europäischen Ländern sowie in insgesamt 144 Ländern weltweit tätig. Als ein führender internationaler Technologieanbieter für die ITK-Industrie bietet ALSO attraktive Arbeitsinhalte mit viel Selbstverantwortung und starker Vernetzung sowie individuell orientierten Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible, lernfreudige Fach- und Führungskräfte mit Innovationskraft, Eigeninitiative und interkultureller Kompetenz sind in unserem dynamischen Umfeld willkommen. Mit dem Einsatz von Technologie das Leben der Menschen besser machen! Werde per sofort oder nach Vereinbarung Teil unseres Teams

      Was du tun wirst:

      • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stellst die Kundenzufriedenheit sicher
      • Du erfasst die telefonischen und schriftlichen Bestellungen, Gutschriften und Rechnungen
      • Du erteilst Auskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte und über unseren E-Shop
      • Du bist verantwortlich für die Abklärungen über Warenretouren sowie das Bearbeiten der Reklamationen
      • Du verarbeitest Neukundenanträge und verwaltest die Kundenstammdaten
      • Du bearbeitest, korrigierst und kontrollierst die offenen Aufträge
      • Du erledigst zudem allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. interne/externe Postbearbeitung)
      • Deine Arbeitseinsätze leistest du vor Ort (u.a. am Empfang) wie auch im Home Office

      Arbeitsort: Emmen Home Office möglich