Customer Service & Project Support (m/w/d)

• Customer Service / Technical Service
• Feldmeilen
• Switzerland

Tätigkeiten:

• Sie betreuen unsere Kunden als erste Anlaufstelle per Telefon und E-Mail
• Sie wirken aktiv in abwechslungsreichen Projekten mit
• Sie stellen sicher, dass die Internetverbindung zur Hoval Connect App funktioniert
• Sie übernehmen vielseitige organisatorische und administrative Tätigkeiten
• Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
• Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
• Mitarbeit in einem dynamischen Team
• Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
• Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Callcenter-Bereich (In-/Outbound, Frontoffice) und/oder in der Projektassistenz
• Begeisterung und Affinität für Technologie und Informatik
• Fähigkeit, technische Informationen verständlich und klar für Personen ohne technischen Hintergrund zu erklären
• Stressige Situationen meistern Sie ruhig, lösungsorientiert und effizient
• Erfahrung im Reklamationsmanagement
• Gute MS Office-Kenntnisse, SAP oder vergleichbare ERP-Systeme von Vorteil

General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen

Telefon +41 (44) 925 62 19