Customer Service Representative Export 100% (m/w/d)

Verantwortung:

• Annahme und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen inkl. Auftragsbestätigung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von weltweiten Exportlieferungen per Seefracht

• Proaktive Kommunikation mit Kunden, Reedereien, Agenten und internen Schnittstellen

• Kontrolle und Bearbeitung von Transport- und Versanddokumenten nach internationalen Vorschriften

• Abwicklung von Reklamationen und Unterstützung bei Klärung von Lieferabweichungen

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Export und im Customer Service

Qualifikationen:

• Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel

• Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft mit Schwerpunkt Seefracht

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie fundierte MS Office-Kenntnisse

• Ausgeprägte Serviceorientierung, interkulturelle Kompetenz und Organisationstalent

• Belastbare, flexible Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Markt- und leistungsgerechte Löhne

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176