Customer Service Specialist (a) 100%

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Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung im Bereich Customer Service:

Deine Aufgaben in unserem Unternehmen:

• Auftragserfassung in S/4HANA
• Reklamationsbearbeitung in Sales Force
• Stammdatenpflege in SAP S/4HANA
• Erstellung von Exportdokumenten (Trade Monkey = e-dec)
• Exportkontrolle durchführen
• Gutschriften und Lastschriften erstellen
• Lieferabrufe in S/4HANA für Automotiv Kunden bearbeiten
• Abwickeln von E-Commerce Kunden sowie Mitwirkung an Projekten
• Einhaltung und Abwicklung des Order-to-Cash Prozesses
• Verantwortlich für die Einhaltung und Umsetzung der aktuellen gültigen Sicherheitsregeln im Unternehmen
• Sicherstellen der Qualitätsvorgaben mit nachhaltiger und ressourcenschonender Arbeitsweise
• Leben einer offenen und respektvollen Feedbackkultur mit transparenter Kommunikation

Das solltest du mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Kauffrau/-man EFZ oder bringst mind. 3 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst / Customer Service mit, Idealerweise in derIndustriebranche
• Du hast eine abgeschlossene Weiterbildung im Bereich Export oder bringst fundierte Export-Erfahrung mit
• In den MS-Office Programmen kennst du dich gut aus und hast schon SAP-Kenntnisse
• Du sprichst fliessend Deutsch - Englisch- & Französischkenntnisse sind gewünscht
• Du bist eine motivierte, engagierte sowie zuverlässige Persönlichkeit
• Kundenorientierte, genaue und sorgfältige Arbeitsweise sind für dich Voraussetzung
• Du arbeitest gerne im selbständig sowie im Team
• Du förderst den ONE TEAM Gedanken, lebst eine offene Feedbackkultur und pflegst einen Respektvollen Umgang zu deinen Mitmenschen

Das bieten wir: