Kundendienst / Verkauf & Marketing

Customer Support Service Specialist Repairs (a)

Primärer Arbeitsort:

Stans

Alle Arbeitsorte:

Stans

Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Kundenadministration sowie zentrale Ansprechperson für Reparaturaufträge und Kundenanfragen
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kunden- und lösungsorientierten Betreuung
• Vorbereitung und Führung von Preisverhandlungen für Reparaturkomponenten mit Kunden
• Erstellung aussagekräftiger Statusberichte und regelmässiges Reporting zu laufenden Reparaturaufträgen
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Pflege der Projektstatusberichte sowie kontinuierliche Überwachung von Terminen, Meilensteinen und Projektfortschritt

Damit überzeugst Du uns

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kundenservice oder Customer Support
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern

Was wir Dir bieten

• Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
• Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
• Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern

Werde Teil unserer Pilatus Familie

• Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
• Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» & LinkedIn

DEINE ANSPRECHPERSON
Maria Gageatu
HR Recruiter
+41 41 666 90 50
pilatus-aircraft.com