Deputy Operations Manager (m/w/d) 100% - Bucher Bus

Deine Hauptaufgaben

• Du unterstützt den Senior Operations Manager / Key Account Manager aktiv in der operativen und personellen Führung des Tour-Operating-Teams mit sechs Mitarbeitenden.
• Du bist mitverantwortlich für die Betreuung amerikanischer Tour-Operators über den gesamten Buchungsprozess hinweg.
• Du stellst die Abdeckung des operativen Tour-Operating-Geschäfts von A bis Z sicher.
• Du bearbeitest Anfragen (Telefon und E-Mail) – von der Bestätigung bis zur Rechnungstellung.
• Du pflegst Kundendaten im System.
• Du erstellst Fahraufträge und Einsatzlisten und sendest diese an die Driving Hosts (Fahrer).
• Du unterstützt bei der Disposition und der operativen Tagesplanung.
• Du arbeitest eng mit Tour Managers, Leistungsträgern und Partnerunternehmen zusammen.
• Du koordinierst Guides sowie Airport Assistance am Flughafen Zürich.
• Du übernimmst diverse administrative Aufgaben und die Korrespondenz mit den Driving Hosts.

Dein Profil

• Alter: idealerweise zwischen 25 bis 40 Jahre jung.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie nachweisbare Berufserfahrung, idealerweise im Tourismusbereich (Führungserfahrung von Vorteil).
• Deutsche Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse (Wort / Schrift - zwingend!)
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und hohe Dienstbereitschaft zählen zu deiner Persönlichkeit.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams).
• Gute Geografiekenntnisse der Schweiz und Freude am touristischen Umfeld.
• Gepflegtes, freundliches Auftreten und hohe Dienstleistungsorientierung.

Wir bieten

• Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen motivierten Team.
• Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und selbstständige Tätigkeit.
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Driving Hosts
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Benefits (u. a. Freikarten von touristischen Partnerunternehmen (Bergbahnen, Museen, etc.), vergünstigtes Reisen, kostenlose Parkmöglichkeit, etc.).

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