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Nous allons réaliser ensemble

• La Direction Relations Clients accompagne les clients et clientes dans l’évolution de leurs usages énergétiques, au service de la transition écologique et de l’intérêt général. Elle développe et commercialise, par segment de clientèle, des offres de service public et concurrentielles pour aider à consommer mieux, au bon moment et au meilleur coût, tout en réduisant durablement l’empreinte carbone. Ces offres soutiennent l’intégration des énergies renouvelables et l’optimisation des consommations, avec une exigence constante de qualité de service, de performance et de satisfaction client
• Votre énergie au service d’une Genève durable
• En tant que Directeur·trice, vous pilotez l’activité Conseil & Ingénierie d’Affaires (IA) en couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur, de la conception de solutions énergétiques sur mesure à la commercialisation d’offres standardisées, jusqu’au développement d’un écosystème de partenaires. En lien étroit avec les équipes opérationnelles et support de SIG, vous coordonnez les parties prenantes et garantissez la cohérence, la performance et le déploiement efficace des offres., ,
• Définir et porter la stratégie des solutions clients et des partenariats, en cohérence avec la segmentation des offres et les priorités de SIG
• Identifier les opportunités de croissance et piloter le plan d’action commercial.,
• Commercialisation & ingénierie d’affaires
• Piloter la vente et le déploiement des offres standardisées et transactionnelles
• Garantir la performance économique et la satisfaction client, en maîtrisant les risques, les marges et la rentabilité des projets
• Développer l’excellence technico‑commerciale et piloter les relations commerciales stratégiques.,
• Structurer et animer les réseaux de partenaires et de prescripteurs (ProClimat)
• Déployer des modèles de collaboration créateurs de valeur pour renforcer la visibilité et l’impact des offres SIG
• Fédérer et développer l’équipe, renforcer les interfaces avec les activités opérationnelles et les fonctions support, et garantir la conformité réglementaire ainsi que la maîtrise des risques
• Leader confirmé·e, vous savez développer une vision et une stratégie avec votre équipe. Vous savez responsabiliser et faire confiance, tout en gardant la maîtrise globale de votre structure. Vous êtes inspirant·e, savez donner de l’énergie et transmettre des valeurs. À l’aise dans le feedback constructif, vous savez mettre en valeur et développer les compétences de vos équipes, orienter leur évolution de façon réaliste et exploiter les dispositifs internes
• Exemplaire dans votre comportement, vous incarnez les valeurs de l’entreprise et respectez autant vos engagements que le cadre réglementaire et légal. Vous savez optimiser l’utilisation des ressources dans une optique de durabilité, définir des priorités claires et garder la rentabilité en ligne de mire. Vous entretenez un solide réseau interne et savez créer des consensus et des synergies, en gardant en permanence la conscience de l’intérêt général. Vous êtes reconnu·e comme une personne qui génère et cultive la confiance. Vous êtes au courant des avancées technologiques de votre domaine. Votre sens de la négociation vous permet de développer des partenariats fructueux

Ce poste requiert :

• Formation de base Bachelor en ingénierie (HES, EPF) ou autre formation technique considérée comme équivalente ;
• Master (HEU / HES / EPF) ou formation équivalente en management, économie, énergie ou stratégie ;
• Un MBA ou MAS constitue un atout fort
• Une expérience d’au moins 10 ans dans l’encadrement d’équipes techniques et/ou commerciales, idéalement dans le secteur de l’énergie, les services industriels ou un environnement technique complexe

SIG, nous favorisons également l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle par plus de flexibilité dans les horaires, les taux d’activité et les espaces de travail Consciente que nos différences sont une force, SIG adopte une politique de recrutement visant à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes. Par cet engagement, nous souhaitons être une entreprise actrice d’un changement culturel et nous prenons soin d’avoir des conditions de recrutement et de travail exemptes de toute distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’origines ethniques ou sociales, de situation de handicap ou d’âge

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SIG est une entreprise suisse au service de 234 000 client·es sur le canton de Genève. Chaque jour, elle leur assure des services essentiels : elle fournit l’eau, le gaz, l’électricité, l’énergie thermique et soutient le développement des quartiers intelligents pour Genève. Elle traite les eaux usées, valorise les déchets et met en œuvre des programmes d’efficience énergétique et environnementale