Deine Aufgaben
- Erste Ansprechperson für unsere Auftraggeber - du betreust interne wie externe Kunden rund um unsere Notstromlösungen und Dieselmotorenapplikationen und beantwortest alle Fragen zur Disposition.
- Koordination im Mittelpunkt - du triagierst eingehende Kundenanfragen, priorisierst Aufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos seinen Weg findet.
- Planung mit Weitblick - von der Einsatzplanung bis zur Materialbereitstellung: Du stellst sicher, dass unsere Servicetechniker in der ganzen Schweiz bestens vorbereitet starten können.
- Begleitung im Einsatz - du betreust unsere Techniker während Wartungen, Störungseinsätzen, Umbauten und Installationen und behältst jederzeit den Überblick.
- Administrative Verantwortung - von der Angebotserstellung über die Prüfung und Abwicklung von Rapporten bis hin zur Fakturierung hast du die Fäden in der Hand.
- Bereitschaft zeigen, wenn's zählt - als Einsatzleiter:in übernimmst du Pikettaufgaben und sorgst dafür, dass auch in Ausnahmesituationen alles organisiert abläuft.
Dein Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung z. B. zum technischen Kaufmann / zur technischen Kauffrau (TK).
- Erfahrung im Dispatching von Servicetechnikern im technischen Kundendienst ist ein Plus, aber keine Voraussetzung - wichtig ist dein Organisationstalent.
- Initiative, Struktur und Serviceorientierung - du behältst auch bei hohem Tempo den Überblick und findest immer eine Lösung.
- Belastbarkeit und Freude an Abwechslung - du bist gerne in Kontakt mit unterschiedlichen Stellen und schätzt die Vielfalt deiner Aufgaben.
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Französisch, um Kunden und Team professionell zu betreuen.
Unser Angebot
Was dich bei uns erwartet ?
- Wir lieben Herausforderungen - dich erwartet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Flexibilität und viel Selbstständigkeit.
- Wir wachsen zusammen - in unserem innovativen Kundendienstteam erlebst du echten Teamspirit, flache Hierarchien und eine Führungskultur auf Augenhöhe.
- Wir sind mit Herzblut dabei - deine Arbeit hat Impact: Du sorgst dafür, dass kritische Infrastrukturen zuverlässig mit Energie versorgt werden.
- Förderung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen - weil dein Wachstum auch unser Wachstum ist.
- 40-Stunden-Woche, mindestens 5 Wochen Ferien und attraktive Zusatzleistungen. Kostenlose Parkplätze sowie weitere Mitarbeitervergünstigungen, die dir den Alltag erleichtern.
Arbeitsort
Avesco AG
Hasenmattstrasse 2
4900 Langenthal
Dein Kontakt
Möchtest du detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Raphael Gerster, Teamleiter Disposition, freut sich auf deine Kontaktaufnahme unter +41 62 915 82 74. Auskünfte zum Bewerberprozess gibt dir gerne Christa Meienberger, HR Business Partner, unter Telefon +41 62 915 80 44.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbertool. Per Post oder E-Mail eingereichte Bewerbungen werden im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt.