In dieser Funktion disponierst du Güter, Wagen und Züge sowie auch Streckenlokomotiven und das Lokpersonal von SBB Cargo im operativen Tagesgeschäft.
Du stellst den Informationsfluss innerhalb des Bereiches Transportoperation sicher und informierst bei Bedarf die Ansprechpartner der Produktion und unsere Kunden.
Im Ereignisfall entscheidest du selbständig über sämtliche Ressourcen und leitest die notwendigen Massnahmen ein.
Du stellst eine schnelle, proaktive und qualitativ hochstehende Kundeninformation sicher.
Als Disponent:in pflegst du den direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden, zu Lokführenden sowie Schichtleiter:innen an den verschiedenen Standorten und anderen Fachbereichen.
Das bringst du mit.
Dank deinem Organisationstalent und deiner genauen Arbeitsweise behältst du auch bei komplexen Einsatzplanungen die Übersicht.
Du bringst fundierte Erfahrungen als Disponent:in, Personaleinsatzplaner:in, im Bereich Kundenservice oder in der Güterplanung mit.
Da du täglich im Kontakt mit unseren Kunden und Ansprechpartner stehst, bist du sehr kommunikativ und gewinnend. Es fällt dir leicht zu vermitteln und gemeinsam Lösungen zu finden.
Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in Französisch (A2) und bestenfalls Italienisch (A1) unterstützen dich dabei.
Du bist offen gegenüber einer modernen IT-Landschaft, begeisterst dich für Neues und hinterfragst sowie optimierst bestehende Prozesse und bringst dich täglich mit deiner Erfahrung, Wissen und Engagement ein.
Für den 3-Schichtbetrieb (7x24h) bist du bereit und zeigst die erforderliche Flexibilität.
