Disponent:in im technischen Customer Service 70% - 100% (all gender)

Was wirst du tun?

• Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur Seite
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch
• Du planst und koordinierst Technikereinsätze, Wartungsaufträge und Kundenanfragen effizient und vorausschauend. Dabei hast du die Möglichkeit, bestehende Abläufe mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern
• Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben wie Abklärungen, Offertwesen, Verrechnungen, Vertragsmanagement und Auswertungen
• Zudem bist du verantwortlich für den internationalen Einkauf von Ersatzteilen sowie für deren Lagerbewirtschaftung
• Nicht zuletzt unterstützt du den technischen Teamleiter und das Technikerteam, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen

Was brauchst du?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis
• Erfahrung im Customer Service und/oder in der Disposition
• Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch-, Französisch- und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit der ERP-Lösung Navision
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an administrativen Tätigkeiten, gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
• Ein hohes Mass an Organisationstalent, Selbstständigkeit und Genauigkeit
• Du bist ein belastbarer, stressresistenter und verantwortungsvoller Teamplayer mit selbständiger und exakter Arbeitsweise 
• Mit deiner aufgestellten, umgänglichen und unkomplizierten Persönlichkeit passt du hervorragend in unser junges und motiviertes Team

Freue dich auf:

• Eine abwechslungsreiche Position in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen
• Flache Strukturen, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, interdisziplinäres Team
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Co-Working Spaces 
• Mehr als fünf Wochen Urlaub, reduzierte Pensionskassenbeiträge und vieles weitere Benefits

Weitere Informationen:

Fühlst du dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Auf deine Bewerbungsunterlagen freuen wir uns sehr!

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.