In dieser sehr abwechslungsreichen Funktion stellst du das Störungsmanagement auf dem Schienen- und Strassennetz in der ganzen Schweiz sicher und findest bei ausserordentlichen Vorfällen, wie z. B. Betriebsstörungen oder Verspätungen, passende Lösungen für unsere Produkte.
Du disponierst Sendungen und Touren und planst kundengerechte Gruppengepäck-Transporte.
Als Disponent:in übernimmst du Terminabsprachen in Deutsch, Französisch, Englisch und teilweise Italienisch mit Kundinnen und Kunden für die Abholung und Zustellung von Reisegepäck zuhause und überwachst dessen termingerechte Abholung und Auslieferung.
Zudem bietest du fachliche Unterstützung für unsere Mitarbeitenden bei Kapazitätsengpässen, fehlgeleiteten Sendungen und weiteren Unregelmässigkeiten.
Das bringst du mit.
Als proaktiv denkende Person übernimmst du gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert. Du kombinierst hohe Qualitätsansprüche mit grosser Belastbarkeit.
Du bist bereit für unregelmässige Arbeitszeiten, inklusive Wochenend-Einsätzen.
Eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in der Transport-Disposition, zeichnet dich aus.
Du hast idealerweise Dispositions-Erfahrung in den Bereichen Transport / Zugverkehr / Rollmaterial.
Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und verfügst über gute Kenntnisse in Französisch und Englisch. Zudem bringst du Italienischkenntnisse mit oder bist bereit, diese zu erlernen.
