Ein/e Serviceberater/in 100 %

Ihre Aufgaben

Als Serviceberater/-in stehen Sie im Zentrum der Kundenbeziehung und tragen wesentlich zum reibungslosen Ablauf in der Werkstatt bei. Konkret gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich : 

• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden von A bis Z, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Planung der Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Ressourcen, Terminen und Teileverfügbarkeit
• Zentrale Koordinationsfunktion zwischen Kundschaft und Werkstattleitung
• Kompetente und proaktive Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Erarbeitung passender Lösungen
• Erstellung von Offerten und Betreuung der Reparaturaufträge bis zur Fakturierung und Zahlung
• Mitwirkung bei der Organisation des Servicebereichs, einschliesslich der Planung und Nachverfolgung bestimmter Teamaktivitäten

Ihr Profil

Zwingende Voraussetzungen :

• Technische Grundausbildung (Mechanik oder verwandter Bereich)
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig zu bearbeiten
• Gute Kenntnisse der gängigen Informatikanwendungen
• Positive Einstellung, Teamgeist und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Muttersprache Französisch oder Deutsch mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache

  Zusätzliche Pluspunkte :

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge
• Weiterbildung als Serviceberater/-in mit eidgenössischem Fachausweis
• Verkaufstalent und Freude an der Kundenberatung
• Führerausweis Kategorie C/CE

 Wir bieten Ihnen :

• Eine konkrete und abwechslungsreiche Stelle im Herzen des Betriebs unserer Garage

• Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und einem erfahrenen technischen Team

• Weiterbildungen, die auf die Marken und die Entwicklungen in der Branche abgestimmt sind

• Attraktive Anstellungsbedingungen, die Ihrer Erfahrung entsprechen

• Die Stabilität und die Perspektiven, die eine solide Unternehmensgruppe bietet

Interessiert ? : Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Motivationsschreiben) vorzugsweise per E-Mail an .

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam voranzukommen!