Du bist für das Qualitätsmanagement im Fachbereich verantwortlich.
Du führst komplexe Analysen und Audits durch, erkennst Potenziale und entwickelst Massnahmen zur Verbesserung und/oder Weiterentwicklung.
Du entwickelst und führst Schulungen und/oder Instruktionen für Mitarbeitende durch und überprüfst deren langfristige Wirkung.
Du planst, realisierst und dokumentierst die Fachteamsitzungen und vertrittst das Team in der Region.
Du betreibst internes und externes Stakeholdermanagement.
Das bringst du mit.
Ausgewiesene Erfahrung und Expertenkompetenz im Qualitätsmanagement.
Ein gutes Verständnis der organisatorischen Zusammenhänge und Prozesse innerhalb der SBB.
Breite Erfahrung in konzeptioneller Arbeit und deren operativer Umsetzung.
Du arbeitest sehr kundenorientiert, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und bietest effektive, nachhaltige Lösungen an.
Hervorragende Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen, gepaart mit einem sicheren, kollaborativen und überzeugenden Auftreten, auch in komplexen oder kritischen Situationen.
Gute Kenntnisse mindestens einer zweiten Landessprache auf Niveau B2.
