Abklären der Leistungspflicht und Berechnen der Leistungen, insbesondere in komplexen Fällen, gemäss gesetzlicher, vertraglicher und internen Bestimmungen
Korrektes und fristgerechtes Be- und Verarbeiten von Leistungen
Sicherstellen der gesetzlichen, tarifarischen und medizinischen Prüfung bei Kostengutsprachegesuchen und Rechnungsverarbeitung
Selbständiges Beantworten von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
Fachliches Unterstützen der Teamkolleginnen und -kollegen bei Fragestellungen
Stellvertreten der Teamleitung in Projektarbeiten, bei fachlichen Fragen oder koordinativen Aufgaben
Das zeichnet Sie aus:
Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung im Bereich der Kranken- / Sozialversicherung. Medizinische Grundkenntnisse und/oder eine Weiterbildung als Krankenversicherungsfachfrau / -mann sind von grossem Vorteil.
Sie gehen gerne proaktiv auf Kundinnen und Kunden zu und schätzen Ihre selbständige Arbeitsweise.
Sie arbeiten gerne selbständig, treten selbstbewusst auf und können sich gekonnt durchsetzen.
Sie sprechen fliessend Deutsch. Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Sie sind teamfähig, belastbar und arbeiten kundenorientiert unter Berücksichtigung der dazugehörigen Verschwiegenheit.