ÖKK
Fachspezialist*in, Backoffice International
Das erwartet dich:
- Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Agenturen
- Erfassung und Verarbeitung von Vertragsmutationen sowie verschiedenen Meldungen im System
- Servicierung von Grenzgängerversicherungen
- Korrespondenz mit Firmenkunden, Direktkunden sowie internationalen Krankenversicherern
- 1st Level Support für Smartform (intern und extern), einschliesslich der Durchführung von Schulungen und Präsentationen
- Bearbeitung von RINA-Anfragen für die gesamte Schweiz, sowie bereichsübergreifender Support
- Release-Testing interner Softwaresysteme, wie Klick-Schnittstelle, Smartform und Syrius
- Durchführung von Datenanalysen zur Optimierung von Prozessen und Systemen.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche
- Sorgfältige und exakte Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
- Stilsichere Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)