Facility Services Manager (a)

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 placemakers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.

Nous recherchons un(e) Facility Services Manager expérimenté(e) et polyvalent(e) pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle et technique, des bâtiments, équipements et à la tête d’une équipe de plus de 50 collaborateurs. Vous assurerez également le suivi des budgets, des reportings financiers, et garantirez un service de qualité en coordination avec les équipes et sous-traitants. Si vous êtes autonome, avez un excellent sens de l'organisation, une forte orientation client et une habilité à travailler dans une structure matricielle, ce poste est fait pour vous. Vous participerez activement à l'amélioration continue des services tout en veillant au respect des délais et des standards de qualité.

Vos tâches:

• Diriger et coordonner toutes les activités de nettoyage / technique pour le compte de notre client, y compris la maintenance préventive et corrective, la gestion des équipements et des systèmes (CVC/SE, sanitaire, froid et électrique) et la gestion des capital projects 
• Assurer la gestion opérationnelle et financière (la mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets etc.) des prestations de services délivrées sur le site du client,
• Participer à l'élaboration des budgets, à la planification stratégique et à la mise en œuvre des initiatives d'amélioration continues
• Responsable de l’administration, du respect des KPI, SLA, des procédures et processus de travail et le cas échéant la création de ceux-ci
• Etre l’interlocuteur privilégié pour les clients
• Participer et suivre le contrôle des projets
• Responsable de la gestion et l’encadrement du personnel (planning, ventilation des heures, recrutement, entretiens annuels etc.)
• Gérer les sous-traitants 

Votre profil:

• Diplôme ou formation supérieure en technique du bâtiment
• 5 ans d’expérience dans un poste similaire 
• Compétences professionnelles et managériales avérées
• De langue maternelle française et niveau B2 minimum en anglais
• Maîtrise des reportings financiers, aisance avec les chiffres
• Orienté solutions et sens inné pour la communication
• Souhait d’évoluer et de se perfectionner dans le domaine du Facility Management
• Capacité d'organisation et de gestion des priorités 
• Orientation clientèle très prononcée
• Expérience préalable en gestion d’équipe
• Une expérience précédente dans un environnement pharmaceutique, connaissance des procédures GMP, GXP est un atout

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!