Als zentrale Anlaufstelle für den Bereich Spitex Home stellen Sie sicher, dass die verschiedenen Aufträge, Informationen, Einsatzplanung, Rechnungsstellung für Kunden und Löhne für die Mitarbeitende kanalisiert und bearbeitet werden.
Sie sind mitverantwortlich für den Telefondienst (Montag-Freitag 07.30 – 12.00 Uhr) und erteilen Kunden, Angehörigen, Spitälern und andern Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens Auskünfte betreffend den Dienstleistungsangeboten.
Sie sind mitverantwortlich für die Erfassung und Planung von Kundeneinsätzen, Leistungserfassung, Dienst- und Ferienpläne und Abwesenheiten.
Sie sind im Kundenkontakt, sowohl telefonisch wie an einem Nachmittag pro Woche bei Erst- und Bedarfsabklärungen bei unseren Kunden Zuhause.
Sie nehmen an regelmässigen Teamsitzungen teil und schreiben gelegentlich Protokolle.
Sie unterstützen bei Bedarf unsere Mitarbeiterinnen vor Ort.
Sie leisten in Absprache mit der Leiterin Spitex Home Öffentlichkeitsarbeit und informieren die Bevölkerung und ergänzende Dienstleister über das Angebot.
Sie sind mitverantwortlich für die Qualität und für die Evaluation unserer Dienstleistung.
Voraussetzungen:
Abgeschlossene Ausbildung als FaGe (Fachfrau/ Fachmann Gesundheit) mit Berufserfahrung im Bereich Spitex
Einfühlungsvermögen und Verständnis im Umgang mit älteren Menschen oder mit Menschen mit körperlichen oder psychischen Beeinträchtigungen
Rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
Eigenverantwortung und Bereitschaft zu selbstständigem Arbeiten
Flair für hauswirtschaftliche Tätigkeiten, sowie hohe Dienstleitungsorientierung
Sicheres Auftreten und Improvisationstalent
Bereitschaft für Ferienvertretungen im Team
Eigenes Auto
Freundliches und offenes Arbeitsklima in einem kleinen Team
Abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit
Möglichkeit interne Prozesse mitzugestalten und sich einzubringen
Moderne Anstellungsbedingungen
5 Wochen Ferien
Zentral gelegenes, ruhiges Büro Nähe ÖV
Benefits in Form von Vergünstigungen
Wir bieten Ihnen:
Freundliches und offenes Arbeitsklima in einem kleinen Team
Abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit
Möglichkeit interne Prozesse mitzugestalten und sich einzubringen