Front Office Agent (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung
Überblick
Superior Doppelzimmer
Spa Mitgliedschaften
Übernachtungsangebote
Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent:
Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung
Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA
Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
Ihr Profil
Berufserfahrung an der Réception (idealerweise in einer ähnlichen Position)
Passion für die 5* Hotellerie, professioneller & kompetenter Umgang mit unseren Gästen
Flexibilität und Belastbarkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Kenntnisse von Reservierungsportale (u.a. Protel) von Vorteil
Bereitschaft zu unterschiedlichen Schicht- und Wochenenddiensten
Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
Gesundheitsförderung
Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
Weiterbildungsmöglichkeiten
Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung