Front Office Agent (m/w/d) 100%

Ihre Aufgaben: Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste, Check-in und Begleitung auf das Zimmer mit Erklärungen über das Hotel Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes Akkurate Gästeabrechnung und herzliche Verabschiedung des Gastes Sicherstellen, dass alle ausstehende Gästekonten akkurat und pünktlich geschlossen werden Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Früh-, Mittel- und Spätdienstes Verantwortlich für die Bearbeitung der täglichen Debitoren Verantwortlich für kurzfristige anfallende Reservierungskorrespondenz und die Rechnungsstellung von Privat-Gästen Übernahme und Kontrolle der Kassenbestände bei Schichtübergabe Cross-Selling und werben für interne Hotelleistungen wie Restaurants & Bar Kennen und Einhalten der vorgegebenen Standards des Hotels der Swiss Deluxe Hotels und der Leading Hotels.

Ihr Profil: Für diese Stelle erwarten wir Berufserfahrung in der Luxushotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vor allem Französisch, sind von Vorteil.

Der Umgang mit den wichtigsten EDV-Hilfsmitteln (Protel) bereitet Ihnen keine Mühe. Ergänzend verfügen Sie über ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft. Passion für die Hotellerie, Charme und Herzlichkeit und auch ein gewisses Mass an Gelassenheit, zählen zu Ihren weiteren persönlichen Eigenschaften.