Front Office Manager (m/w)

Das Parkhotel Beatenberg ist ein charmantes 4-Sterne-Hotel im Herzen des Berner Oberlands, das seinen Gästen einen atemberaubenden Blick auf die Jungfrau-Gruppe und den Thunersee bietet. Für unser engagiertes Team suchen wir eine kompetente, herzliche und organisationsstarke Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Führung & Organisation: Leitung des Front Office Teams (Empfang, Reservierung, Gästebetreuung)
• Gästebetreuung: Herzlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
• Reservierungsmanagement: Bearbeitung von Buchungen, Pflege der Gästedaten und aktiver Zimmerverkauf
• Qualitätsmanagement: Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Umsetzung von Standards
• Koordination: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und anderen Abteilungen
• Administrative Aufgaben: Erstellung von Reports, Dienstplänen und Unterstützung bei der Budgetkontrolle

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem 3- oder 4-Sterne-Hotel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware – Kenntnisse in MEWS sind ein Plus
• Ausgeprägte Führungsqualitäten, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Gästekontakt und an einem lebendigen, herzlichen Teamumfeld

Wir bieten:

• Ein motiviertes, familiäres Team mit Freude am Beruf
• Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen im Hotel
• Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Mitgestalten unseres Gästeerlebnisses

So bewirbst du dich: Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und dich in dieser Beschreibung wiedererkennst, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen an: d.deluca@parkhotel-beatenberg.ch