Gesundheitsberater:in Telemedizin / Dipl. Pflegefachperson HF, 60-80 % bei Monvia

Olten

concordiaMed ist das telemedizinische Gesundheitszentrum der CONCORDIA und Teil der Monvia AG. Wir beraten CONCORDIA-Versicherte bei Fragen zu Gesundheit, Krankheit und Behandlung und unterstützen sie dabei, den medizinisch passenden nächsten Schritt zu finden. Dabei entwickeln wir unsere telemedizinischen Angebote, Prozesse und digitalen Möglichkeiten kontinuierlich weiter. Fachliche Qualität, Wertschätzung und eine offene Zusammenarbeit sind für uns zentral. Wir arbeiten unkompliziert miteinander und pflegen eine Du-Kultur. Für unser zentral gelegenes und modernes Callcenter in Olten SO suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Gesundheitsberater*in Telemedizin / Dipl. Pflegefachperson HF 60 - 80 %. Du möchtest dein medizinisches Fachwissen einsetzen, Menschen unmittelbar unterstützen - und gleichzeitig anders arbeiten als im klassischen Pflegealltag? Bei concordiaMed berätst du Versicherte bei akuten und allgemeinen Gesundheitsfragen. Du beurteilst medizinische Situationen, schätzt deren Dringlichkeit ein und unterstützt Erwachsene und Kinder dabei, den passenden nächsten Behandlungsschritt zu finden.

Das erwartet dich

• Du führst telefonische Gesundheitsberatungen und medizinische Triage durch.
• Du beurteilst Beschwerden und schätzt die Dringlichkeit der weiteren Behandlung ein.
• Du unterstützt Versicherte bei der Wahl des geeigneten Behandlungswegs und bei der Orientierung im Gesundheitssystem.
• Du berätst zu unterschiedlichen Themen aus Gesundheit, Krankheit, Prävention und Behandlung.
• Du dokumentierst deine Beratungen strukturiert in unseren digitalen Systemen.
• Du arbeitest eng mit unserem ärztlichen Team und verschiedenen Partnern im Gesundheitswesen zusammen.

Das bringst du mit

• Diplom als Pflegefachfrau/-mann HF
• Du kannst gesundheitliche Situationen strukturiert erfassen und auch telefonisch fundierte Entscheidungen treffen.
• Du kommunizierst sicher und empathisch auf Deutsch und Französisch. Weitere Sprachen sind willkommen.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
• Du vermittelst auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und Orientierung.
• Du hast Freude an digitalen Arbeitsmitteln und modernen Formen der Gesundheitsversorgung.
• Du bist bereit, im Drei-Schichtbetrieb zwischen 06:45 und 21:00 Uhr sowie regelmässig an Wochenenden zu arbeiten.

Dein nächster Schritt

Bei fachlichen Fragen zur Stelle kannst du dich direkt an Serkan Yavuz, Leiter concordiaMed, 062 206 90 41 oder Adrian Ramseier, Ärztlicher Leiter, 062 206 90 43.