univativ Schweiz AG
Hardware Support Engineer (m/w)
Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Pensum: 80-100%
Beginn und Dauer: Ab sofort, langfristig
Arbeitsort: Zug/ZG
Projekt-ID:A202551279 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für unseren Kunden aus dem Bereich der Elektronik suchen wir eine Verstärkung im Rahmen eines Projektes. Du hast Lust auf eine Karriere im technischen Umfeld? Dann suchen wir Dich!
Was Dich erwartet:
- Sicherstellen der einwandfreien Funktion von Feldgeräten (z. B. Smart Meter) und Unterstützung bei der Inbetriebnahme beim Kunden
- Analyse von Fehlerursachen (Konfiguration, Firmware, Umsysteme) und Einleitung geeigneter Massnahmen – von Updates bis zum Gerätetausch
- Durchführung von Firmware-Updates und Konfigurationen im Rahmen von Rollouts
- Unterstützung im After-Sales-Prozess: Ticketbearbeitung, Koordination mit Dienstleistern sowie Dokumentation in CRM/SAP
- Durchführung von technischen Schulungen für Kunden und internen Teams
- Mitarbeit an Optimierungen entlang des Produktlebenszyklus und an der Weiterentwicklung von Prozessen
- Repräsentation des Unternehmens bei Kundenprojekten, Serviceeinsätzen und Events
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Elektronik, HF/FH) oder vergleichbare Erfahrung.
- Erfahrung in Inbetriebnahme und Betreuung technischer Geräte sowie in Fehlerdiagnose (Logs, Performancekennzahlen)
- Kenntnisse in Kommunikationstechnologien (LTE, GPRS, PLC, IPv4/v6) und Zähler-/IoT-Protokollen (z. B. DLMS, SML, COSEM)
- Erfahrung mit Support Tools (ServiceNow, SAP, Remote Device Management etc.)
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Freude an komplexen technischen Aufgaben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Was wir Dir bieten:
- Mitarbeit an zukunftsweisenden Projekten im Bereich Energiewende
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Ein engagiertes Team, das Sie unterstützt und Ihr Fachwissen weiterentwickelt
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202551279via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Herr Mike Hoese, Teamlead presales / HR Assistant
Mobil: 078 240 17 87
E-Mail: