Als Head of Infrastructure Service Providing (ISP) verantworten Sie den sicheren, skalierbaren und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten technischen Infrastruktur.

• Sie führen Ihre Organisationseinheit mit vollständiger Steuerungs- und Ergebnisverantwortung - von Architektur, über Plattform Services, bis zu Netzwerk, Workplace und Monitoring.
• Sie stellen sicher, dass die Systeme stabil und sicher laufen, Ausfälle verhindert und Ressourcen optimal eingesetzt werden.
• Sie verantworten Architektur, Lifecycle Management, Standardisierung und Automatisierung der gesamten IT-Basisdienste - und stellen sicher, dass Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Effizienz und Kosten jederzeit im Gleichgewicht sind.

Was Sie gestalten

• Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Infrastructure Service Providing bestehend aus den Teams Infrastructure & Platform Services, Workplace & Collaboration und IT-Security
• Sicherstellung des hochverfügbaren, sicheren und SLA-konformen Betriebs sämtlicher Infrastrukturservices (inkl. Configuration-, Asset-, Capacity- und Performance Management)
• Strategische Weiterentwicklung der Abteilung (Standardisierung, Automatisierung, Konsolidierung) im Einklang mit der IT-Strategie
• Verantwortung für interne Projekte (z. B. Replatforming, Netzwerkmodernisierung, Workplace Rollouts) sowie Umsetzung bereichsrelevanter Kunden-, Audit- oder Regulatorik Anforderungen
• Definition, Überwachung und Analyse von KPIs sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Verbesserungsmassnahmen
• Steuerung von externen Partnern, Providern und Softwarelieferanten
• Verantwortlich für interne und externe Audits im Bereich ISP (inkl. Umsetzung von Findings)
• Aktive Mitwirkung im IT-Führungsteam, mit bereichsübergreifender Verantwortung und enger Zusammenarbeit mit Infrastruktur Service Providing, Data & Integration Services und Service & Project Delivery

Was Sie mitbringen

• Höhere Informatik-Ausbildung (ETH, Uni, FH, HF)
• Mindestens 5 Jahre Führungs- und Steuerungserfahrung im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen,
  idealerweise bei einem Managed-Service Provider
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams oder Abteilungen
  Führung mit Fokus auf die Weiterentwicklung von Menschen, Strukturen und Prozessen
• Erfahrungen in einem regulierten Umfeld (FINMA)
• Fundierte Kenntnisse in Plattformarchitektur, Workplace, Netzwerken und IS-Security
• Erfahrung in Service Prozessen und deren Management (ITIL-Zertifizierung)
• Erfahrung im agilen Projekt- und Release-Management

Ihre Stärken

• Ausgeprägte Sozialkompetenz: Sie kommunizieren offen, handeln empathisch und schaffen eine Kultur von Vertrauen und Zusammenarbeit.
• Unternehmerisches Denken: Sie verbinden Kostenbewusstsein, Qualität und Innovation mit einem klaren Blick auf Chancen.
• Manager, Leader und Coach: Sie übernehmen Verantwortung, treffen Entscheidungen und setzen Prioritäten - dabei verlieren Sie weder das grosse Ganze noch die Details aus den Augen.

Was Sie erwartet

• Eine anspruchsvolle Führungsrolle mit Ergebnisverantwortung, strategischem Gestaltungsspielraum und einem eingespielten Team.
• Dazu moderne Strukturen, kurze Wege, hohe Transparenz - und ein Umfeld, das Wirkung fördert.
• Eine Schweizer Unternehmung mit langfristigen Zielen und einer klaren Vision.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld in Bahnhofsnähe.